Q&A
解決済み

ジュニアパックのスマモリについて、

最近ドコモからmineoに移行した初心者です。
親(私)2台は使用中の端末でSIMのみ、子供2人mineoで端末+SIMで申し込みました。
子供2人の端末にジュニアパックのスマモリをインストール、親の端末に管理アプリをインストールして、親の端末で子供の端末を2台同時に管理する考えです。
以下、作業の流れが、
1. 子供の端末(1) にスマモリをインストール。
2. 会員登録 + 子供端末サインイン
3. 親端末に管理アプリをインストール + "2."のIDでサインイン
4. 子供の端末(2) にスマモリをインストール。
5. 子供の端末(2)を"2."のIDでサインイン
 → 「このIDはすでに他の端末でスマモリを利用中です」と表示される。

子供の端末(2)で新たに会員登録すると、親端末の管理ソフトで子供端末(1)、(2)でサインイン、サインアウトを繰り返す事になりとても不便です。

管理アプリ側では複数端末を一つのIDで管理できる仕様なのですが、最初に登録したIDのマイページからライセンスを追加購入するかたちの様です。

mineoのジュニアパックからスマモリをインストールした2台の子供端末を一つのIDで親端末の管理アプリで管理できる方法があればご教授お願いいたします。

soranopapa
ルーキー

soranopapaさんのコメント
soranopapa
soranopapaさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

ご回答ありがとうございます。

「IDでサインイン...」とは「スマモリ」アプリへのログイン時のIDです。
説明が不十分で申し訳ありません。

ユーザー登録は済んでおりますので、サポートページから問い合わせてみたいと思います。

ありがとうございます。
  • 4