Q&A
解決済み

端末変更

auのzl2のスマホを今まで使用していたのですが、もう限界なのでzenfone3を購入し、ネットワーク接続設定をガイドの通りやってみたのですが、ネットワークにつなげません…
zl2はmicrosimで、zenfone3はmicro,nano voltesimのようです。
zenfone3に挿したsimはzenfone3に付属してきたsimを挿入しました。

落とし神
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

落とし神 さん、こんにちは。

zenfone3はmineoから購入された端末ですね?
zenfone3+auプランは同じ不具合が投稿されています。
『新規購入後使えない 』
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/9226/posts/32

mineoさんも原因について調査を始めていると思いますでので、取り敢えmineoサポートダイヤルに相談してください。
 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
 ☏ 0120-977-384
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