Q&A
解決済み

ポケットwifiでインターネットが接続出来ない

nh12
nh12さん
レギュラー

Screenshot_20231229-171747.png

楽天ポケットwifiを使ってAプランを接続しようとしています。何回やってもうまく接続出来ず困っています。解決方法を教えてください。

Screenshot_20231229-171828.png

接続設定

Screenshot_20231229-171801.png

接続モード

Screenshot_20231229-171840.png

国際ローミング

Screenshot_20231229-171849.png

ネットワーク選択

Screenshot_20231229-171927.png

プロファイル設定

【2023/12/29 18:48 追記】
楽天wifiポケット2C
5Gオプションをつけています


4 件の回答

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 25 件

ポケットWiFiの機種、型番や、入手経緯、SIMロックの有無などを
追記してはいかがでしょうか。

※ SIMロック解除義務化以降に発売モデルにはSIMロックは掛かっていません。

設定画面からの、想像ですが、
auかuq の ポケットWiFiを流用。
これまで、auか uqのSIMが刺さっていた。
管理画面から ZTE社の ポケット WiFi
  • 2
あいだの8件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>15 nh12さん
こちらをどうぞ。

初期設定からご利用開始までの流れ
 商品を受け取ったら、初期設定をしてmineoスタート
 https://mineo.jp/apply/setup-flow/


初期設定
MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替/EID登録
 https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 16

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>16

じゃ、まだ MNP転入前の回線は生きてますね?
  • 17
あとの4件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

デバイスの型番を補足しましょう。
auバンドの対応が中途半端な機種があります。

プロファイル名をシンプルに「mineo」にしてデバイスを再起動しましょう。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ここの情報をコピペしましょう。
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

あとmineoAプランは5Gオプションを付けていませんか?
基本的に5Gオプションは無しが正解です。
  • 5
nh12
nh12さん・質問者
レギュラー

>>5 クリームメロンソーダさん

楽天wifiポケット2C
5Gオプションをつけています。
  • 11
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

参考までに!

APNタイプ 欄 default,supl,ia
一部の機種ではテザリングするのに、「default,supl,ia」に加えて「,dun」を入力すること

詳しくは
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 157 件

1枚目の写真で「圏外」となっているのが気になります。
→アンテナマークが出るようにする事が最優先です。

①電話番号は表示されるか?
→SIM認識の確認
②APN設定した後、再起動したか?
→再起動してAPNが変わっていない事の確認
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