なるべく早く
解約について
emi45314mineo の端末安心サービスは解約はできないのですか？
端末の支払いが終わるまで支払いするのですか？
またその端末の残金を一括して払うことはできますか？
4 件の回答
moto g8（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
mineoサポートダイヤルでのみ解約が可能との事です。
参照 : https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4210861_8885.html
また、端末の残債についてもmineoサポートダイヤルに残債の支払いをお伝えいただければ対応してもらえるかと思います。
ここら辺はうろ覚えですが、確か間に合う月の月額料金と一緒に支払いだった気がします。問い合わせ時に詳細をご確認いただけたらと思います。
参照 : https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4210861_8885.html
また、端末の残債についてもmineoサポートダイヤルに残債の支払いをお伝えいただければ対応してもらえるかと思います。
ここら辺はうろ覚えですが、確か間に合う月の月額料金と一緒に支払いだった気がします。問い合わせ時に詳細をご確認いただけたらと思います。
- 2
持込み端末安心保証サービスの解約で宜しいですか
下記サイトの下の方、持込み端末安心保証サービスの解約を確認ください
https://support.mineo.jp/setup/guide/imei.html
下記サイトの下の方、持込み端末安心保証サービスの解約を確認ください
https://support.mineo.jp/setup/guide/imei.html
- 4
Galaxy S23 Ultra（au）
mineoのマイページから契約サービス変更から解約出来ます。
保証対象端末の変更および解約方法｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/imei.html#service
保証対象端末の変更および解約方法｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/imei.html#service
- 5
あいだの1件を表示
Galaxy S23 Ultra（au）
>>8 emi45314さん
失礼致しました
注意事項に記載しておりました
mineo安心パック2、端末安心保証サービス、mineo端末安心保証、mineo端末安心保証 for iPhoneについてはmineoサポートダイヤルでのみご解約いただけます。
詳しくは、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
なお、解約月の月額料金はサービスにより満額でのご請求となります。
満額請求となるオプションサービス一覧は以下の通りです
mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜ご利用中のお客さま サービス変更に関するよくあるご質問｜オプションサービスを解約したい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4210861_8885.html
失礼致しました
注意事項に記載しておりました
mineo安心パック2、端末安心保証サービス、mineo端末安心保証、mineo端末安心保証 for iPhoneについてはmineoサポートダイヤルでのみご解約いただけます。
詳しくは、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
なお、解約月の月額料金はサービスにより満額でのご請求となります。
満額請求となるオプションサービス一覧は以下の通りです
mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜ご利用中のお客さま サービス変更に関するよくあるご質問｜オプションサービスを解約したい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4210861_8885.html
- 9
iPhone 6s au（mineo(au)）
- 15
iPhone 6s au（mineo(au)）
両方ともサポートダイアル案件ですね。
ここに書いた要望をそのまま伝えて下さい。
一括清算とオプション解約ができます。
ここに書いた要望をそのまま伝えて下さい。
一括清算とオプション解約ができます。
- 10
