HWD14にスマホが繋がらなくて困っています
- モバイルルーター
- Wi-Fi WALKER WiMAX2+(HWD14)
- mineo(au)
本日、シングルタイプAプランでmicrosimが届き、auのHWD14(以下、ルータと呼びます)ネット検索で、設定して利用されておられる方々のサイトを見ながらやって見たのですが。
設定自体は何とか行けたと思いましたが、ルータに肝心のスマホが接続出来なくて困っております。
ルータのパソコン設定画面には接続の表示もされていて、ルータのアンテナも4本建っています。ハイスピードエリアモード、11b/gとほぼ、サイトどうりの感じにしたのですが…
関係ないとは思いますが、家の無線Wi-Fiルーターには、Wi-Fiスポット接続も出来ました。
しかしルータとスマホが繋がりません。認証に問題ありと出ています。
スマホはauのXperiaxzです。
因みに家にあるiPadもやってみましたがダメでした。
接続画面が出ているので、機器やSIMには問題は無さそうです。
症状にお心当たりの方がおられたならば、ご教授頂ければ助かります。
よろしくお願いいたします。
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
取扱説明書ダウンロード(WiMAX 2+)
https://www.uqwimax.jp/support/wimax/guide/manual_download/
>>10 Sm-aerkさん
> simにpinコード解除番号が、ありますが関係ないでしょうか?
電波をつかめているので関係は無いですね。
SIM カードの PIN コードとは第三者による SIM カードの無断使用を防ぐために使用します。
PINコードとはなんですか? - mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/usqa/set/other/idpw/4000054_8877.html
PINコードとは、主に第三者によるSIMカードの無断使用を防ぐためのコードです。
PINコードは3回連続で間違えるとコードがロックされます。ロックされた場合は、PINロック解除コードを利用して解除することができます。ご利用方法は、ご利用のプランにより異なります。
> 電話番号があるのは関係ないでしょうか?
> 通話の契約は、していないのですが…
SIM カードにはデータ通信専用(SMS無し、現在は mineo はDプランのみ)であっても管理の都合上で電話番号が割り振られています。
Aプランのシングルでは標準でSMSが利用可能(無料オプション)となっているため、当然ながら音声通話ではないデータ通信用の契約でも電話番号が付与されています。
> パスワードはWPA Keyのことですよね?
HWD14 の SSID1 に接続しますので、「事前共有キー(WPA Key)」となります。
本体リセット後は初期値(端末にシールで貼ってあるかと)、設定を変更している場合は変更したものになります。
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 99 件
認証に問題あり、とのエラーメッセージから想像しますと
HWD14とスマホ間の通信は確立しているが、HWD14とインターネット間の通信が確立していない状況ではありませんか?
スマホ側でWiFiマークが出ていたら前者は確立しています
同時にHWD14にも接続数が表示されているはずです
詳しくは接続端末のIPを調べられるはずです
同じものを持っていますが、車載してるのでいまは確認できず想像を含んでいますのでご了承ください
APNの設定を再確認してみては如何ですか?
ミスってる場合は一度削除して再設定する方が確実です
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13T(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 40 件
何かの拍子に、ブリッジモードになることがあり、すると一台しか繋がらないので、面倒です。ブリッジモードは、外して設定してください。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000677893/SortID=17953479/
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iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 25 件
電波の掴みには問題ないように思います。
SSIDに対するパスワードを今一度ご確認ください。
初期パスワードは大文字もあった複雑なもののように感じています。
説明書も持っていますのでわからない事があればアップもできます。
参考に、、以下は私がHWD14を
使い出す前、使い出し当初の質問等のやりとりです。
複数台所持し現在も一台はフル稼働しノントラブルです。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信%EF%BC%8F音声通話+テザリング/3333
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思い出したのですが、そもそもこのHWD14は二年ほど前に、現在も利用しているプロバイダ(nifty)で契約したものです。
1年ほどでルータが故障して、解約しましたが、機器は交換したので、解約後、現在までに新品の状態であったものをマイネオで使おうと思いました。
例えば、プロバイダでロックみたいなのがあって、それを解除しないとダメ…みたいなことはないでしょうか?
今日は、仕事ですので、皆様に教えていただいた事を、帰って試してみようと思います。
結果、ご報告させていただきます。
皆様、本当にありがとうございます。
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iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 28 件
ルーター画像を拝見する限りLTE接続されていますのでその点は問題ないと考えられます。ルーターとスマホのwifi接続が問題とするのが自然です。
ルーター設定画面でSSIDとパスワード情報を十分に確認されてください。
可能性としてパスワードが変更されている場合は初期化(リセット)すると良いでしょう。
以下取説:
https://www.au.com/content/dam/au-com/static/designs/app/publish/torisetsu/pdf/hwd14_hajimete.pdf
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
悪いこと言わないから、一度初期化した上で、mineoのユーザーサポートの
「Wi-Fiルーター HUAWEI Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 【au版】 ネットワーク設定手順」
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/huawei_hwd14.html
を見ながら最初から設定のやり直しをしてみてください。
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iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 28 件
1.SIMに関して以下の記事があります。どんなSIMを使っていますか?
2.SIMに問題なければSIMの挿入方向。切りかけが外側になっていますか?
3.完全に初期化した後、wifi接続に続き、ANPインストール(プロファイル)含めて、初期設定からやり直してみましょう。
「記事1」
au VoLTE SIMで申し込んでいないでしょうか。
HWD14はSIMロック解除ができないため、台紙が黒色の非VoLTE SIMでなければSIMを認識しません
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iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 25 件
はっきり原因がわかりませんが、
SSIDとパスワードのところの要因が濃厚ですねぇ。
一瞬接続台数1になり0に戻る現象があったのがなぜかという所です。
iPhoneの場合ですが、
飛んでる登録済みのSSIDに突然✔️が
はいらず、
解消には端末再起動を要す場合も
起きたりしますので、
一概にパスワードミスとは言えないのかも
知れないとは想像します。
HWD14につきましては
私本人の手元に動作中の端末は現在ありませんが、
長時間ノントラブルで作動する端末だとは思っています。
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