Q&A
解決済み

WiFiがあまり繋がりません

auからマイネオに変えて1年経とうとしているのですが、ここ最近家でWiFiになかなか繋がりません。繋がることもありますが、二階に上がると4Gになります。以前auを使用しておりまして、主人は今もauなのでコミュファ光を契約しています。
主人の携帯は家の中で常にWiFiが繋がるようです。私の携帯はiPhone6で3年使用していて古いのが原因でしょうか。お金を払っているのに家の中で通信量がどんどん増えているのが嫌でm(._.)m原因が分かりましたら教えていただけると助かります

おさら
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,090 件

>>38 おさらさん
ベストアンサー選定&チップありがとうございました。
お体はもう大丈夫ですか?

私は2003年からコミュファを使っています。今のホームゲートウェイも時々Wi-Fiが繋がらなくなり、電源プラグを抜いてリセット掛けてます。
それでも調子悪いときは即、コミュファに電話ですね。mineo同様、オペレーターによって対応が違うので、何度かかけ直すとよい対応をしてもらえるかもしれませんよ(^_-)-☆
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