Q&A
解決済み

SI-LAを設定ができない


説明書の接続先の設定の

場面で、APNから

パスワードまで入力

したのですが、何度しても

適用になりません。

アルファベットの

間違いがないか確認もしました。

サポートセンターに

電話したら、パスワードなどを

入力しても登録終わらないのなら

地元のpcデポにと言われましたけど、

市内にないのと有料や

自分の体調の問題で

極力行きたくないです。

どうか宜しくお願いします!


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

wi-fiで、ルーターと接続するときに、ルーターの名前がでてきますが、SILA_1と付いた方を選んでみてください。
あと、面倒ですが、パソコンのブラウザを別のブラウザにして試してみてはいかがでしょう。Internet Explore やChrome、 FireFox Safari、Operaなど。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6

iPhone16(docomo) medal ベストアンサー獲得数 13 件

先の細いものでリセットボタンを3秒以上押して、一旦工場出荷設定に戻してみてはいかがでしょうか。
今までの設定が消えてしまってちょっと面倒ですけれども。
  • 1
やるか
やるかさん・質問者
ルーキー

>>1 流しのモバイル人さん

サポートの人に言われて

試みました
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

状況は分りますが、
された事をもう少し説明されてみてはいかがでしょう。
PCに繋いで設定をされたのかと思いますが、
どういう状態になるのでしょうか。
液晶画面にバーが立つのに通信できないのか、
入力している最中にエラーが出てしまって設定ができないのかなどですね。

プロファイル名 任意
APN(接続先情報) mineo.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
IPタイプ IPv4

よくあるのが、パスワードに「mineo」と言う文字列ではなく、ご自身のmineoのパスワードを記入している。 ユーザー名が「mineo@k-opti.com」そのままの文字列でなく、ご自身のユーザー名が記入されている。@が全角になっている。「.」が「,」になっているなどです。
コピペの場合は、見えない制御文字が入ってしまう事がありますので、一度直接入力でタイプしてみてはいかがでしょう。

また、何度も修正しているとなかなかうまく行かない事がありますので、一度リセット、または初期化してからやり直すのも良いかと思います。また、設定が終って「適用」または「保存」を押したあと、本体を再起動してみても改善する事もあるようです。
初めての場合は、電波をつかむまで時間がかかるかも知れませんので、数分待って頂くのも良いのではないでしょうか。

全てしっかり確認されておられるかとは思いますが、もう一度一から設定を見直されてみてはいかがでしょう。
https://support.mineo.jp/contract/pdf/sila01_setup.pdf
https://support.mineo.jp/contract/pdf/sila01_guide.pdf
説明書がかなり不親切な感じもしますけど....
  • 2
あいだの2件を表示
ベストアンサー
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

wi-fiで、ルーターと接続するときに、ルーターの名前がでてきますが、SILA_1と付いた方を選んでみてください。
あと、面倒ですが、パソコンのブラウザを別のブラウザにして試してみてはいかがでしょう。Internet Explore やChrome、 FireFox Safari、Operaなど。
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  • 6
やるか
やるかさん・質問者
ルーキー

>>6 りえるさん

パソコンがそれなりにわかる

家族に上の通りやって

貰いましたけど、

登録できませんでした。

長々ありがとうございました。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

一体そのSI-LAはどこから購入したのでしょうか。
mineoから買ったのなら、最初から設定されてあると思いますが。
  • 5
やるか
やるかさん・質問者
ルーキー

>>5 okitaomoteさん

マイネオからです

自動ボタン押しても

特に変化なしで

手入力するのを

勧められたました

サポートの人に
  • 9