いつでもOK
SILA01使用できない状況の続報
- モバイルルーター
- SI-LA SILA01（mineo）
- mineo(au)
前回SILAで全く通信できなかった名鉄犬山線の名古屋ー犬山間をNECのMR04LNでは問題なく使用できました。SILAはこれまで他にもJR東海道線名古屋ー岡崎間、名鉄名古屋ー岡崎間、JR名古屋ー京都間で全く使用できなかったことから、おそらく基地局のスイッチが上手くできなくて、移動中は使用できない端末なのだと判断しています。
サポートセンターは電波環境の問題と回答してくれているのですが、他端末では問題なく使えることから、端末の問題であることはほぼ間違いないと判断できます。しかし、サポートセンターは状況によって使えること、使えないことがあるだけで問題はないとの回答です。（この段階で会話になっておらず私には意味不明です。）皆さんはこの件についてどう思いますか？
ちゃちゃいさん
レギュラーちゃちゃいさんのコメント
>>6 misakaさん
色々とアドバイスをありがとうございます。
「」内よくわからないのですが。。。
「電源投入して基地局を跨がない通信は正常に出来ている以上、返品交換等は極めて厳しいでしょうね。この時点でハードウェアとしては正常と判断出来るからです。」
これが仕様としてNGではないかと思うのです。
在来線で全く繋がらないのですから商品の体をなしていないと私個人は判断しています。それに対して対価を要求するキャリアの姿勢は如何なものかと。たとえ格安simにしても通信が全くできないのは流石に論外ではないかなと思っています。「電波が掴めている場所では使用できます。」とサポートは言いますが当然繋がるべき場所で電波を掴めないので私は問い合わせている訳なんですけどね。
キャリアとしてこの姿勢は是なんですかね。。。
色々とアドバイスをありがとうございます。
「」内よくわからないのですが。。。
「電源投入して基地局を跨がない通信は正常に出来ている以上、返品交換等は極めて厳しいでしょうね。この時点でハードウェアとしては正常と判断出来るからです。」
これが仕様としてNGではないかと思うのです。
在来線で全く繋がらないのですから商品の体をなしていないと私個人は判断しています。それに対して対価を要求するキャリアの姿勢は如何なものかと。たとえ格安simにしても通信が全くできないのは流石に論外ではないかなと思っています。「電波が掴めている場所では使用できます。」とサポートは言いますが当然繋がるべき場所で電波を掴めないので私は問い合わせている訳なんですけどね。
キャリアとしてこの姿勢は是なんですかね。。。
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