Q&A
至急

eoID連携が、できない

ID連携を、間違って解除してしまいました。
マイページには、入れるのですが、
ID連携しようと、すると、再び、ID入力を求められます。で、同じ、IDでは、エラーが、出るのですが⁉️
マイページのどこかで、初期IDの確認とか、出来ていたので、書類は捨ててしまいました。
今、マイページ内を探しても、初期IDが見当たりません。
初期IDで、ID連携するのでしょうか?
困っています。


3 件の回答

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>同じ、IDでは、エラーが、出るのですが⁉️
マイネ王のIDを入れていませんか?
連携で入れるIDはeoIDです
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

mineoマイページのご契約内容照会にあるeoIDの項目を参照してください
ここにたどり着くにもeoIDが必要ですが、大丈夫ですか?
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

はじめまして ぱるるぱるる さん

いま連携されてますね。
もしかしてこういう事でしょうか?

・新規回線で別なeoIDを取ったけど、そちらに切り替えられない
・ご自身でなく他の方から相談された

取り急ぎ、別なeoIDのマイページには入れるのですね?
この後、マイページのご質問に答えます。
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あいだの1件を表示

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

スクリーンショット_2016-12-22_19.30.16.png

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>マイページのどこかで、初期IDの確認とか、出来ていたので、書類は捨ててしまいました。
今、マイページ内を探しても、初期IDが見当たりません。
初期IDで、ID連携するのでしょうか?

→いいえ、マイネ王は変更後のeoIDで連携します。
パスワードを変更していれば、変更後のパスワードも必要です。
変更後のパスワードはマイページに表記されません。
また初期eoIDは図の3行の2行目です。
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マイページのeoID関連項目の記載箇所

図のオレンジ色の3行の部分です。
ログインに必要なのは3行の一番上、変更した eoIDです。

※注意事項

今朝、別件でサポートに連絡して分かったのですが、
ご自身が変更されたIDは表記されますが、
変更されたパスワードは表記されません。
万が一、変更したパスワードを忘れた場合は
サポートに連絡をして初期eoIDパスワードに戻してもらいます。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

追記→()部分

マイページのeoID関連項目の記載箇所

図のオレンジ色の3行の部分です。
ログイン(やマイネ王でのeoID連携)に必要なのは3行の一番上、変更した eoIDです。
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