Q&A
至急

Surface3でつながらなくなった

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先月まではつながっていましたが、最近になってつながらなくなりました。「接続」をクリックしても「このネットワークに接続できません」と表示されます。OSはWindows10です。
今月頭に端末ファームウェアのアップデートをしており、障害の原因でいちばん高そうな可能性がそれなのですが確証が持てません。障害が起きているのは私だけなのか、他の方の状況が知りたいです。
※ファームウェアVerはEB7260_ROW_01.1524.05.48になります

kirn0808
kirn0808さん
ルーキー

aratani45さんのコメント

>>11 kirn0808さん
電話やmineoショップで問い合わせましたが、HPにのっていないものは対応できかねるとの回答でした
マイネ王で接続確認の掲載があるけどとも言いましたが、
掲載のないものに関してはサポート出来ないと

IIJmioだと設定消えることもあるよって注意書き付でAPNの設定載ってます
Wi-Fiあるし、surface3自体まだ慣れてないので
ガッツリsim使わないので最悪プリペイドでも余るんですよ
利用方法にもよるのでしょうが、悩みどころです
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