Q&A
解決済み

iPad mini5でアクティベーションできません

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遠方にいる母親に買ったiPad mini2がさすがに古くなり、アマゾンで整備された整備品iPad mini5SIMフリー版を買いました。
iPad mini2は以前のauの黒SIMカードで前々からSIMカードを変えろーとmineoから連絡はあったのですが、端末が手元になかったため今になった次第です。
iPadmini2を送ってもらい、バックアップをしてiPad mini5に復元してWi-Fiでプロファイルをダウンロードしてインストールしたあとに
mineoから送られてきた切り替え用のSIMカードを挿してみるとアクティベートできません、またはSIMカードが無効です。と出ます。
mvnoのSIMカードが駄目なのかと思い、auのSIMカードをいれてもアクティベートできませんとでます。mineoのプロファイルを消してもだめでした。
もちろんSIMカードを入れなければ普通に動くのですが、実家にはWi-FiがないためSIMカードが必要です。
なにか手順を間違えているのでしょうか?それとも前の所有者の情報が残ってるとか整備品に問題があるのでしょうか?
それともSIMカードを抜き差しすると、ちょくちょくキャリアアップデートされますがそのへんもなにか関係ありますか??
長文でわかりにくいと思いますがよろしくお願いします。

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【2022/05/06 20:08 追記】

みなさまありがとうございます。
ネットワーク利用制限チェッカーで調べてみましたらソフトバンクで△が出ました。
中古とはいえSIMフリーでもそんなことあるんだな、と勉強になりました。
家のWi-Fiなら使えないことはないのですが、実家じゃWi-Fiがないので使えないので返品方向で行こうと思います。

【2022/05/07 13:01 追記】

みなさまのおかげで無事SIMロック解除が出来ました。
mineo au SIMカードも使えました!
お礼申し上げます。
なのでこのまま使っていこうかと思っています。
程度も美品なのでちょっとはモヤッとしますがまあいいかな、と(笑)
今リカバリーしてるところです。本当にありがとうございました。

【2022/05/07 13:26 追記】

ベストアンサーは散々悩みましたが、最初に正解を言っていただいたえでぃさんに決めました。
なのに見当違いなことをやっていて皆様にお時間とらせてしまいました。
ありがとうございました。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

「SIMが無効です」と出る場合は、端末がSIMロックされているか、SIM不良のどちらかです。
本家auのSIMを入れてもダメなので、前者だと思われます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの4件を表示
すばぽち
すばぽちさん・質問者
エース

iPhone XS Max au(au)

>>16 えでぃさん

度々ありがとうございます
ソフトバンク系SIMは電波が心配だったので持っていませんでした。
ただiPhone4のころはソフトバンクでどこかで契約が切れててもアクティベーションはいけるんじゃ??って話を聞いたような気がしたのでmicroSIMを加工してはめてみましたら、今までと違う画面になりAppleIDを入力するところまで行きましたがやはり駄目でした。
わざわざリンクもありがとうございます。21時過ぎたのでロック解除のところまでは行けませんでしたが、本人確認のところまでは終わったので本人確認メールが届きましたらSIMロック解除やってみようと思います。
  • 18
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

>>18 すばぽちさん
解決したようで何よりです(^^)
ベストアンサー選定&チップ×2をありがとうございました。
  • 30
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

アクティベートしようとしてまだ行えていないと考えられます。
まずWi-Fiに接続し、アクティベートを行ってください。
  • 3
あいだの13件を表示
すばぽち
すばぽちさん・質問者
エース

iPhone XS Max au(au)

>>31 かごめそーすさん

ありがとうございます。
向こうでもSIMロック解除品かSIMフリー版かわかってないようなので管理はあまりできてないのでしょうね。
このまま使って様子見ます。親元に送るので手元から離れますけど(笑)

多分SIMロックが原因だと思います。ソフトバンクに解除依頼してすぐに解除出来たので。
ソフトバンクのSIMカードを使ってアクティベーション解除を試みて出来ませんでしたが、iPhone4のころのSIMカードなので出来なかったのかもしれませんね。
もしmineoのソフトバンクSIMカードがあったら行けてたのかなあ・・・と思う今日この頃ですが、どっちにしろソフトバンクは田舎だとあまり電波がよくないイメージ(今はそんなことないでしょうがけど、あくまでイメージです)があるので今回解除出来てよかったな、と思ってます。
  • 32
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>32 すばぽちさん
コメントありがとうございます。
モバイル通信でアクティベーションをする場合はsimロックが関係するというのは理解できるのですが
アクティベーションはwifiでもできるため
simロックがかかっていてもwifiでアクティベーションをすれば関係ないと思っていました。
こういった事もあるんですね、勉強になりました。
  • 33

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

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「アクティベーションできません」のエラー表示の場合は『Wi-Fiを使用してみる」をタップを試してください。

改善されない場合はiPad mini5の再起動を!

「SIMが無効です」のエラー表示される場合は、SIMロックされている可能性があります。

まずは、ネットワーク利用制限チェッカーで利用制限を確認しましょう。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
SIMフリー版は「ー」の表示になるはずです。

auなどに「○」のチェックがあれば、SIMロックされている可能性が高くなります。
例:auのSIMロック解除方法
①au ID(登録無料)の取得が必要です。
メールアドレス、または携帯電話番号で簡単に取得できます。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
  • 6
すばぽち
すばぽちさん・質問者
エース

iPhone XS Max au(au)

>>6 勝ちゃんさん

ありがとうございます。
Wi-Fiに接続してましたが、その項目はタップしておらず、なるほど!
と思い進んでみましたが出来ませんでした、機内モードのオンオフや再起動も駄目でした。

SIMフリーだから赤ロムの可能性は低いかな?と思いつつチェックしてみました。
結果は「ー」でした。
多分何かしらやり方が抜けてたり飛んでたり入れ替わってたりしてるだけなんだろうかな?と思ってはいます。
とりあえずは一度Appleさんに聞いてみようと思います!
  • 10
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

返品するのですかぁ?
めちゃめちゃもったいないですよぉ!?

ソフトバンク版のiPad mini 5とわかったならば、My SoftBankで新しくIDを取得したうえでSIMロック解除を行い、アクティベーションロックをApple IDのメールアドレスとパスワード入力で、iPad mini 5そのもののSIMロック解除ができますよ。

これがそもそもできなければ返品やむなしですが...。
  • 14
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>すばぽち様

My SoftBankでのSIMロック解除手続きが終わりましたら、iPad mini 5をWi-Fi下でアクティベーション後に初期化(リカバリーモードが確実だが要PC)でもいけます。

これで無事に上手くいくといいのですが
  • 21
すばぽち
すばぽちさん・質問者
エース

iPhone XS Max au(au)

>>21 wzjm様

ありがとうございます!
Wi-Fi下でアクティベーションしてリカバリーですね!
肝に銘じてやってみます。

この作業でもうGWの3日は休みつぶしてる(もちろん24時間つきっきりじゃないですが)のでこれで動いてくれるとうれしいです。
  • 24

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

回答ではありませんが、

> ネットワーク利用制限チェッカーで調べてみましたらソフトバンクで△が出ました。

イオシスやゲオ、Bookoff などの店舗・ストアで販売されている端末でネットワーク利用制限が △ になっているものはたまにあります。

どこで購入した物かは分かりませんが、フリマなどの個人出品の場合はネットワーク利用制限 △ は出品禁止物として扱われるため、ストア以外からの購入時には注意が必要です。
また、IMEI を記載していない出品などでネットワーク利用制限を確認する事が出来ない場合には購入すべきではないですね。

返品を行う場合、相手が素直に対応してくれるかは分かりませんが返品対応(返送料はどっち持ちとか、匿名配送で購入した場合は送り先を教えてもらい、こちらの住所も伝票に書く必要があるので匿名配送での返送は出来ない)が難しい様な場合には運営事務局にも協力してもらう必要もあるでしょう。


ヤフオク!ガイドライン細則の改定について(3)
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/rule/post_2603/
2019年08月29日

ヤフオク!ガイドライン細則「B.出品禁止物 13.携帯電話のうち、以下に該当するもの」の(1)、(2)を以下のとおり変更します。

(変更後)
(1) 利用制限がかかった携帯電話、利用制限がかかるおそれがある携帯電話
(2) 契約中の携帯電話、端末購入時の割賦金を完済していない携帯電話

ヤフオク!ガイドライン細則「C.出品ルール 6.携帯電話(ソフトバンク株式会社および株式会社NTTドコモの販売するもの)」を以下のとおり変更します。


(変更後)
7.携帯電話
(1) 携帯電話各社が提供するウェブサイト(ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト)で「△」「×」表示のものについては出品を禁止します
(2)商品説明欄に製造番号を記載すること
(3)工場出荷状態に初期化して出品すること

確かストア出品で赤ロム保障(ネットワーク利用制限が × になった場合に返金するという対応)がある場合に限って △ も出品できたはず…。



スマートフォン出品の注意点のお知らせ
https://jp-news.mercari.com/articles/2019/10/24/listing-rules-smartphone/
2019-10-24

ネットワークの利用制限の確認結果が「◯」の場合のみ出品可能です。
※確認結果が「△」「☓」の場合は本体代金の支払いが残っていたり、利用制限がかけられて通信できない端末の可能性があるため出品禁止です
  • 17
あいだの1件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

>>20 すばぽちさん

Amazon 経由(?)での購入でしたか。

SIM ロック解除済みの状態であれば SIM フリーとして扱う事は不思議ではない(端末の仕様による対応バンド = 周波数の違いは別として)ですが、SIM ロック解除は2段階構成になっているという事を知らない人も多いのが実際のところだと思います。

1. SIM ロック解除申請
2. 端末での解除操作

の2段階を以って SIM ロック解除完了となるのですが、申請のみをして SIM ロック解除済みと言ってしまう人がそれなりに多くいるっぽいことも余計に混乱する原因になっていると思えますね。

端末での解除操作は Android の場合では「他社回線を使う SIM カードをいれて、端末での解除操作を行う」のですが、iPhone( iPad も同じだと思います)では「再アクティベート」の操作になるという違いがあります。

SoftBank の SIM ロック解除申請を行い、少し待ってから(Apple のサーバーで管理している関係で少し時間がかかります)再アクティベーションをしてみるという流れになりますが、反映に時間がかかる場合は1日ぐらい必要になるケースもあると思います。
  • 22
すばぽち
すばぽちさん・質問者
エース

iPhone XS Max au(au)

>>22 真里亞さん

よくAmazonのページを見たら、SIMフリー版とSIMロック解除版を混在してAmazonの倉庫に~と書いてありました。
そしてどちらが届くかわからないとも(笑)

また、Amazon認定出品者による保証
ご満足いただけない場合は、購入から180日の保証期間内であればAmazon認定出品者より交換または返金が受けられます。

ともありますので解除申請してSIMフリーとして使えるのであればそのまま使おうと思います。
駄目なのであれば出来れば交換したいですね。返品だとまた探さないとなのでもうしんどいです(笑)
  • 23