Q&A
自己解決済み

突然電源が落ちるようになった

auから端末持ち込みで乗り換えました。

一通り設定を終え、4G通信出来ることを確認した後、Wi-Fiに繋ぎました。
そのまま家でWi-Fi環境のまま使用していると、突然電源が落ちました。
電源を入れるとちゃんと立ち上がりましたが、使っているとやはりたびたび、突然電源が落ちます。

何が原因だと思いますか。
何を見直したら改善できるでしょうか。

無視できない頻度で落ちます。
auで利用していた時に突然電源が落ちたことはありません。

gmmine
gmmineさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>30 gmmineさん

新品交換だと取替える(後で今の端末は渡す)事になるのかな?

アプリの引継ぎやデータの移動などもありますので、届く前にやっておく事も色々とありそうですね。

写真などのデータは一度PCへコピーしてから次の端末へコピーするとPCにバックアップをしている事になるので良いかと思いますが、PCが無い場合は一度 Bluetooth でペアリングして転送すると便利かと思います。
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