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解決済み

MediaPad T2 8 Pro WiFi接続状態なのにサイトにアクセスできない

Screenshot_2018-05-03-10-45-48.png

タイトルの通りですが、MediaPad T2 8ProでWifi接続状態にもかかわらず
ブラウザでサイトアクセスしても接続できません。
接続状態は良好ですし、Sleepになっても接続は継続にしています。
設定も確認してみましたが、特段設定もありません。
一旦、接続オフにしてあらためて接続確立すれば何の問題もなくアクセスできます。

以前から気になってはいたんですが、回避策はあるんで放置していました。
間隔とかはわかりませんが、夜使っていて翌朝アクセスすると同様の事象になります。

類似事象に遭遇されている方おられませんか?


6 件の回答
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Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

かねやんさん、こんにちわ。

ウチのT2Pro8は、そんな現象にならず....
かねやんさんところと設定の違いはなにかな~と見てみたら、ウチは2.4GHzでつないでいました。
かねやんさんのところは5GHzでつないだ場合なので、調べたらこのような情報がありました。

Huaweiと最近のルーターの組み合わせのようなので、的外れかもしれませんが、ご参考まで。
https://sumahoinfo.com/huawei-mate9-honor8-p9-wifi-slow-osoi-setsuzoku-how-to-fix-naoshikata-kaizenhouhou-fuguai-speed-slow
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  • 13
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>16 かねやんさん
ご返事ありがとうございます。以前、かなりたくさんの端末が繋がっているようにお聞きしていたので、そのせいかとも思いました。
「MediaPadだけが安定しない」ということなので、MediaPadの無線LAN部分とAtermの相性もあるんでしょうね。
私も、実用になるリンク速度が出れば、安定性の方が大事だと思います。
  • 17
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>17 えでぃさん

以前、相談させてもらった際は、13機程度だったと思います。
あれ以降数台減少させて8台までにしました。
あの際は別ルータをブリッジにして回避しました。
今回も構成は変えていませんが、同じルータは同じ設定にしました。

紹介してもらった情報でいうと相性というよりMediaPad側ではないかと
思います。
P10liteは何ら問題遭遇していませんので、採用しているChipかな....?
もちろん、ほかのZ3 SE,8、M03、KYL24....問題なしです。
  • 18
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

かねやんさん、こんにちは。
私も素人で検討違いかもしれませんが、IPアドレスが取得できていないのでは?
Wi-Fiの設定で⚙️をタップしてIPアドレスが192.168で始まっているか確認してみてください。
もし、IPアドレスの取得に失敗しているようなら、無線ルータの設定で固定アドレスにするか、DHCPのリース時間を長めにしてみてはどうでしょうか。
  • 1
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>2 かねやんさん
IPアドレス取れてますか…
> 接続オフにしてあらためて接続確立すれば何の問題もなく
というところで、DHCPでIPアドレスの割り当てが切れて、再取得で直るのかと思いました。ルータの管理画面でIPアドレスの払い出し状況を確認するとヒントがありそうです。

ルータの再起動で直るかもしれませんね。IPアドレスを固定にすれば、多分解決しそうな予感がします。
  • 3
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>3 えでぃさん。 こんばんは。

ありがとうございます。

実は同じルータで今回の事象はMediaPadだけ発生します。

5G帯なんですが、他のP10lite含めた端末数台では安定して接続
アクセスできています。
  • 4

Xperia Z Ultra(SOL24)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 7 件

DHCPのリース時間切れやルーターの内部時計電池切れかな?とも思いましたが、タブレット側のwifi周りの何かがおかしそうですね。

ほかのルーターに変えたらさくっと動いたりして相性問題として処理されそうな事案です。
ちなみにどこのどの型式のルーターをご使用ですか?
  • 5
あいだの3件を表示

Xperia Z Ultra(SOL24)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 7 件

>>12 かねやんさん

いいえ、製造メーカ側で明らかに使用期限が切れているものは使わない。
おかしくなったら使用を停止する。これは原則です。取扱説明書にも書いてありましたよね?セキュリティの問題もありますしね。
最近の業務用じゃないルータなんて製造から3年持てばいいほうです。
それが絶対違うとか論理的でない証明なんてスペアナとロジアナで同時測定でもしなければ無理な話です。

そりゃ無理に動かせば10年だって15年だって動いちゃうでしょうけど、精密な電子部品で動いていて内部に電池があり、その回路が5年も10年も保証とかあり得ない話です。
よくアレなひとがうちの蛍光灯は20年ついてるから大丈夫とか言ってしまってるようなものです。
  • 19
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>19 ちょ金魚さん

すいません。 色々とコメントいただいていますが、
仰っているコメントは素人でもありませんので、十二分に理解はしています。

しかし、わたしの環境と発生している事案ではちょい的外れかと思います。

コメントいただいているのに失礼ですいません.....
  • 20

トラブルシュートの基本として問題の切り分けをやってみてはどうでしょう?

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【確認目的】DHCPのリース問題確認
【確認内容】DHCPリースされた設定値の確認

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【確認目的】機種固有のDHCP接続による問題確認
【確認内容】ネットワーク設定を固定による手動で改善するか?

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【確認目的】DNSによる名前解決による問題確認
【確認内容】ドメインではなく、直IPでサイトに接続してみる。(例) google.co.jp : 172.217.25.195


このあたりを一度試してみてはいかがでしょう?
  • 7
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>7 hogehoge太郎さん
助言ありがとうございます。

ご指摘の点は確認済みです。 というか今回の投稿前に確認しております。
  • 11

Pixel 8 Pro(ahamo)

かねやんさん、こんにちは。

ご利用のルータは提示された型番との類似性から NEC AtermWG1400HP かと思われますが、ファームウェアは最新になってますでしょうか?
私もかつて本ルータを利用していましたが、旧ファームウェアでは5GHz帯の実装に不具合があったように記憶しております。
2017年11月に最新のVer1.0.24がリリースされていますので、一度確認されてはいかがでしょうか。

P.S.
我が家のWG1400HPは約2年で再起動後に突然死を迎えました。
(LED表示は正常なのに有線、無線ともにネット接続できなくなりました)
かねやんさんもお気をつけください。
また、現在 TP-Link Archer C5400 と MediaPad T2 8 Pro の組み合わせでは問題ありません。
  • 9
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>9 にっこうるさん

コメントありがとうございます。

FWはリリース直後に更新しています。
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

今まさに繋がらず焦ってます!

長期入院の友人からの相談で、MediaPadだけ繋がらん
何しても繋がらん

病院のフリーWi-Fiなのですが、他はすんなり。

HUAWEIのMediaPadもWi-Fi自体には繋がるが、ログイン画面表示できず

結果、何も出来ない。
  • 21