Q&A
いつでもOK

GALAXY S III Progre(SCL21)をmineoで使う方法

168lab
168labさん
ルーキー


サポート(チャット&電話)で解決しなかったので、こちらで質問させて下さい。
SCL21をmineoで使用したいと思いますが、ネットワークに繋がりません。


https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scl21.html
に記載されている通り、1から順番に正確に実行したが繋がらず。
再起動しても繋がらず。
「工場出荷状態に初期化」を実行、上記ページのネットワーク設定手順を行ったが繋がらず。

microSIMに原因があるかも?と思い、知人の「Sony SOL22」で試すと問題なく繋がる。
SCL21に原因があるのは間違いないと思うが、原因わからず。

端末の利用制限は、auのネットワーク利用制限ページにてIMEIを入力・確認しましたが、
「状態○」となっており問題ありません。

つながらない原因は、どういった事が考えられるでしょうか?


使用している端末:SCL21
os:Android 4.1.2
ベースバンド:SCL21KDBND1


8 件の回答

iPhone 5s au medal ベストアンサー獲得数 16 件

この機種を使った事はありませんが・・・
おまじない的なコメントを・・・

>「Sony SOL22」で試すと問題なく繋がる。
>ネットワーク利用制限「状態○」赤ロムではない!

っていう事は、APN設定が・・・ってなりそうなので・・・

①打ち間違えがないか
②空白等は入ってないか

もう一度、試してみてはいかがでしょうか?

過去にやった(mineoの)APN設定を消して、一からやったらつながった~っていうのが、自分の経験的にありましたもので・・・
  • 1
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

通常、APN設定の有無(正誤)に関わらず、SIMカードを挿入した段階で、圏内にいれば画面上部のアンテナピクトが立ちます。
したがって、アンテナピクトが立っていないということであれば、SIMカードが正常に認識されていないということになります。
まずこの点はいかがでしょうか?
  • 2

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

au系ならSMS付けてますよね、多分。
それなら、simを入れた時点でアンテナ立つはず(通信設定無くても)
あと、端末情報で電話番号を認識しているかどうかでしょうか。
電話番号がでなければ、端末又はスロット異常を疑います。

アンテナと、電話番号がOKなら正しくAPN設定すればOKなんだろうけど
CPA接続になるんじゃなかったっけ?ON、OFFあればそれも確認かな?
  • 3

isai vivid(LGV32)au(au) ベストアンサー獲得数 1 件

端末情報のSIMカードの情報が「利用可」になっているかも確認された方がいいかも。。。
  • 4

Mode1 GRIP(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 9 件

SCL2●の手順を試してみるのもいいかも
SCL24ですが繋がるまで10分くらいかかりましたが、その後は快調ですよ。
  • 5
168lab
168labさん・質問者
ルーキー

皆様、多数のご返答、有難うございます。
いろいろ試していたため、返答が遅くなりました。


契約は、シングルタイプ(SMS付加)、通話無しのタイプです。


スペルミス、スペースの混入等はありません。
1文字1文字確実に入力しております。

設定→端末情報→ステータスには、電話番号が問題なく表示されています。

アンテナピクトについてですが、レベル3~4を交互していますが、
たまに何故か圏外になります。

レベル3~4の場合、端末情報→ステータスの
モバイルネットワークの種類には、「1xRTT:6」、
ネットワーク「KDDI」と表示されます。

圏外になった場合、
モバイルネットワークの種類には、「UnKnown:0」、
ネットワーク「不明」と表示されます。

他の機種(SOL22)にこのMicroSIMを挿した場合のモバイルネットワークの種類には、
「LTE」と表示されます。

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scl21.html
↑のSCL21のネットワーク設定手順には、CPA接続に関する記述がないので、
CPA接続はしていませんでした。

CPA接続設定をし、「設定を有効化」をタップすると、「接続に失敗しました」と表示されます。

SCL22、SCL23、SCL24、の手順も試してみましたが、全てダメでした。


「LTE」ではなく「1xRTT」で接続されているって事は、
ハードウェアに何らかの原因があるような気がしてきました・・・
なお、root化はしていません。
PCと繋いでスマホを操作するって類も一切してません。
  • 6
あいだの5件を表示
168lab
168labさん・質問者
ルーキー

「利用可能なネットワーク」を選択するところはなさそうです。
APN設定時、携帯国番号が「440」、通信事業者コードが「50」と、初めから入力してあり、変更してません。
  • 14
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>14 168labさん

そうでしたか…重ね重ね失礼いたしました。

ユーザーが確認できる事項は、手を尽くしたように思います。
当該機種は中古で購入なさったものでしょうか。
どうも端末不良のおそれが高そうですので、購入店にご相談になるのが最善かもしれませんね。
  • 16
168lab
168labさん・質問者
ルーキー

「LTEデータ通信」にチェックはしてあります。
しかし、モバイルネットワークの種類は「LTE」ではなく
「1xRTT:6」てなってしまっています。
  • 7

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

L_image3.jpg

あまりいじると良くない場所ですが

「*#*#4636#*#*」をダイヤルで画像の画面出せますかね?
(画像は私のdocomo端末ですが)優先ネットワークにLTEの文字あるかな?
CDMA/LTE とか出てるんじゃないかと思うが・・・
  • 12
168lab
168labさん・質問者
ルーキー

通話画面で「*#*#4636#*#*」を押しても無反応なので、SCL21はこのコマンドは未対応の様です。
  • 15