至急
iPhone初期化してしまい、別端末と認識されてるのかiTunesの同期化できず
- スマートフォン
- iPhone 6s au
- mineo(au)
iPhone誤って初期化し、電話とSMSとネットをマイネオでつなぎ直しました。バックアップ直近は取っておらず、マイネオに切り替える前に取ったものがiTunesにありますが、別の携帯として認識され同期化できません。（しかもパソコンはXPで最新のiTunesのアップができず、新しいパソコンに移さなくてはアップデートできません）また、LINEの方でも直近のアカウントにログインできず、困ってます。メアドがauのままで、パスワードの設定もない時に開設したため、電話番号認証で入れると思ったら、別端末と認識されてるのか入れません。auのSIMも捨ててしまったのか見当たらず、連絡先とLINEだけでも復活しないと困るのですが、LINEのカスタマーセンターも頼りにならず。なにか手立てはありませんか❓
きのっぴさんさん勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>5 きのっぴさんさん
返信ありがとうございます。
>>新しいパソコンに古いiTunesのバックアップをUSBメモリーで移し
私のパソコンはmacなので、この件の知識はありませんので詳しい方の回答をお待ちください。
Appleのサイトからの引用ですが、下記を試してください。
リカバリーモード（リカバリモードで初期化・復元する場合）
iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合
1. お使いの iTunes が最新バージョンであることを確認します⇐これは無視ですね
2. iTunes がすでに開いている場合は、いったん閉じます。デバイスをコンピュータに接続してから iTunes を開きます。
3. デバイスが接続されている状態で、以下の方法でデバイスを強制再起動します。
* iPhone 6s 以前、iPad、iPod touch の場合：スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押します。Apple ロゴが表示されても放さず、リカバリモードの画面が表示されるまで両方のボタンを押し続けてください。
4.「復元」または「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択します。
iTunes によ る iOS の再インストールが始まります。
データは消去されません。
iTunes でデバイス用のソフトウェアがダウンロードされるまでお待ちください。
ダウンロードに 15 分以上かかり、途中でリカバリモードが終了してしまった場合は、ダウンロードが終わるのを待ってから、上記の手順をもう一度行います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
無事に解決できますように！
返信ありがとうございます。
>>新しいパソコンに古いiTunesのバックアップをUSBメモリーで移し
私のパソコンはmacなので、この件の知識はありませんので詳しい方の回答をお待ちください。
Appleのサイトからの引用ですが、下記を試してください。
リカバリーモード（リカバリモードで初期化・復元する場合）
iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合
1. お使いの iTunes が最新バージョンであることを確認します⇐これは無視ですね
2. iTunes がすでに開いている場合は、いったん閉じます。デバイスをコンピュータに接続してから iTunes を開きます。
3. デバイスが接続されている状態で、以下の方法でデバイスを強制再起動します。
* iPhone 6s 以前、iPad、iPod touch の場合：スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押します。Apple ロゴが表示されても放さず、リカバリモードの画面が表示されるまで両方のボタンを押し続けてください。
4.「復元」または「アップデート」の選択肢が表示されたら、「アップデート」を選択します。
iTunes によ る iOS の再インストールが始まります。
データは消去されません。
iTunes でデバイス用のソフトウェアがダウンロードされるまでお待ちください。
ダウンロードに 15 分以上かかり、途中でリカバリモードが終了してしまった場合は、ダウンロードが終わるのを待ってから、上記の手順をもう一度行います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
無事に解決できますように！
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