Q&A
解決済み

選択した電話番号は別のマイネ王アカウントで使用されています。

現在、2回線契約中です。
おみくじを引くのにマイネ王に連携している番号を連携解除しもう1つの番号を連携しおみくじを引いた後にもともと連携していた番号に戻そうとすると【選択した電話番号は別のマイネ王アカウントで使用されています。】のエラーが出て連携出来ません…。
もう1つの番号は問題なく連携も解除も可能です!
サポートに問い合わせても分からないとのこと…。
解決方法があれば教えて下さいm(_ _)m

ひなこと
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント
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こちらも試してください。

「別のアカウントで使用されている」エラーに関しては、おそらくマイネ王にあなたのアカウントが2つ存在します。

1つ目のアカウントでeoID+電話番号を連携していれば、2つ目のアカウントで同じeoID+電話番号の連携はできません。https://king.mineo.jp/helps/guide/209←解決策はこちら
◆解決策としては、まず1つ目のアカウントでログイン後、削除(退会手続き)を実施してください。
削除(退会)方法はコチラに記載していますのでご確認ください。
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