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メールを開封しても未読のままで、消去もできません。

メールを開封しても未読のままで、消去もできず溜まるばかりです。どこまでメールを開封したのかも分からず、何度も同じメールを読んでしまい、困っています。既読、消去するにはどうすれば良いでしょうか?
宜しくお願い致します。


4 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

使用されているアプリ名などを記載すると適切なアドバイスが受けられると思います。
  • 1
じっちゃん
じっちゃんさん・質問者
ルーキー

>>1
有難うございます。
LUCE KCP01K を使用しています。
PC メールです。
  • 2

HUAWEI nova SIMフリー(mineo(docomo))

メールの種類や設定状況が分かりませんが、ひょっとしてpop3接続で、サーバーメールを削除しない設定になっていませんか?

違っているならすいませんw
  • 3
じっちゃん
じっちゃんさん・質問者
ルーキー

>>3 たまごさん
有難うございます。
今までは既読、削除もできていたのですが、昨日から出来なくなりました💦
どこか触ってしまい、設定が変わったのかも知れないですね。
  • 4

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

機種が違うので試してみれませんが、どの機種でも共通するのは今までできていて急にできなくなった場合、スマホを再起動してみるのが一番いいですよ。PCが不具合を起こした時に、再起動するのに似てます。スマホも内部的にはコンピューターですから・・試してみて下さい。
 メールを開封して不具合が発生する場合も考えられますので、慌ててメールを開かないことをおすすめします。
  • 5
じっちゃん
じっちゃんさん・質問者
ルーキー

>>5 phoenix1207さん
有難うございます。
再起動したら、上手くいきました。
既読も、消去もできるようになりました🎵

回答して頂いた皆様、有難うございました🎵
  • 6

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

よかったですね。(^^;)
これを機会に、念のためバックアップを取られることをおすすめします。
  • 7