Q&A
いつでもOK

ネットワーク設定が出来ません

Aプラン・デュアルタイプに申し込み、
au VoLTE対応SIMを購入しました。
(SIMカードの台紙には「au MVNO Multi IC Card 01」と書かれています)

これを、SIMロック解除をしたAQUOS SERIE SHV32に挿入しても
「SIMカードが挿入されていません」と表示されてしまい、
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/shv32.html に沿って設定しても
「このユーザーはアクセスポイント名を利用できません」と表示されてしまいます。
(なお、手順に書かれていないMCCとMNCの入力も求められ、
画像にあるとおり、それぞれ440と51を入力しました)

念のため、SIMロック解除については、https://au-cs0.kddi.com/au-support/sui/SUI001W001/SUI0010001BL.do
でIMEI番号を入力して確認しましたが、
判定結果には「SIMロック解除を受付済みの端末です。」と表示されています。
(最近、この端末に不具合があり、端末を購入したauショップに修理に出し、
初期化された状態で返ってきました。mineoのSIMカードを差し込むのは、修理後が初めてです。)

なお、このSIMカードはmineoで購入したarrows M02に差し込むと問題無く使えるため、
SIMカード自体が破損しているということは無いと思います。

長々とすみませんが、どなたかご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。


キバヤシ
ルーキー

toricyanさんのコメント

AQUOS sense lite SH-M05 mineo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>3 ぐっぴーさん
SIMのステータス→SIMのロック状態→更新 この作業はau独特のものでしょうか。スマホではないですが、以前auのガラケはsimロック以外にsim(電話番号)を認識させる作業が必要と聞いた事があります。
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