auのiphone6をMNPで乗り換えした後のマイネオのメールアカウント作成に失敗してしまいます
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なおなおさんたauのiphone6を使っていて、MNPでマイネオに乗り換えました。初期設定でマイネオのプロファイルをインストール後、ネットワークの設定まではうまくいきましたが、メールアカウントの設定で失敗してしまいます。受信メールサーバ「IMAPが応答していません…」と言われてしまいます。WifeはOFFで設定しましたが駄目です。また、20回ほどやり直しましたが駄目だったので、入力ミスはないと思います。マイネオに電話しましたが「iphone6を初期化した後にメールアカウントを作成してみて下さい。もしくは他のメールアプリで試してみて下さい。」と言われました。重要なデータも入っている為、さすがに端末の初期化は怖くてできません。また、iphoneのメールアプリに慣れているので、なんとか今の状態でメールアカウントの作成ができないかと思っています。同じように困っていて問題解決した方がおられましたら、ご教示頂ければと思います。よろしくお願い致します。
ベストアンサー獲得数 5 件
iPhone用 メール構成プロファイル作ってみました （mineoメールSSL対応）
https://king.mineo.jp/my/b215601cecc49b4f/reports/3226
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 9（UQ mobile）
iosでのメールアカウント設定説明です。 当然、参照されているとは思いますが。
ご確認ください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
設定後に下記を確認してください。
下記の順番で選択すれば最後の設定サーバまでたどり着けます
設定＞メール＞アカウト＞mineo＞アカウント＞SMTP＞smtps.mineo.jp
IMAP（受信） メールサーバー
ホスト名 「imaps.mineo.jp」 ←←mineoの打ち間違いに注意
ユーザ名 「○○○@mineo.jp」
パスワード 「＊＊＊＊＊」
SMTP（送信）メールサーバー
ホスト名 「smtps.mineo.jp」←←つづり（スペル）に注意
ユーザ名 「○○○@mineo.jp
パスワード 「受信サーバと同じ」
SSLを使用 「オン」
認証 「パスワード」又は「MD5チャレンジ応答』
サーバポート「465」←←
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
⑴メール設定の確認
「設定」→「モバイルデータ通信」の下方，「メール」はオンになっていますか？
⑵メールアドレスに間違いないか、メール設定ログインを確認しましょう！
https://mailsupport.mineo.jp/sph/login
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早速のご回答ありがとうございます。しかし駄目でした。
wi-fiをオフにしてアカウントを削除しました。その後、機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFFを行い、再度、メールアカウントを作成しましたが、同じエラーメッセージが表示されます。また、メールアドレスに間違いないか、メール設定ログインを確認しましたが、正常にログインできました。「設定」→「モバイルデータ通信」の下の方，「メール」はオンになっています。ご教示頂きましたこと全て確認しましたが問題ありませんでした。どうしたらいいでしょう…。。。困り果てています。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
削除するとau時代のメールが消えたとの投稿はありますが、今回のトラブルと関係あるかは不明です。
メールが解決しないければ、下記も試してください。
必ず、iosを最新にアップデートをしてください。
① プロファイルを削除http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4Gの表示が消えます。
④ wi-fi環境下でプロファイルを再インストールhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02の上部
＊wi-fi環境下は大切な事項です
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
そうですかσ(^_^;)
なかなか解決できないですね！
一応、上記の画像の確認を
⑴ホスト名の確認を、過去にスペルが微妙に違っていた事例があります。
コピペなどは、トラブルの元です
⑵詳細をタッチして右画面を
⑶をチェック
⑷をチェック
違いがないとすると、残念ですが今回は、力及ばずお役にたてないかと思います。
アドバイスとしては@mineo.jpは他のメールアプリ（myMailなど)で受信専用として利用し、メインメールとしてはyahooメールまたはGmailを利用されたほうが良いかと！
次回、またMNPされる時はmineoメールは使用できませんので
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ベストアンサー獲得数 2 件
キャリアのメールは消えますよ、
iPhone6プラスです、
もう消してしまったようで
キャリアのメールはないと思います
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