Q&A
いつでもOK

メールが削除できなくなりました

昨日から不要なメールを削除しても、3分程でまた復活してしまいます。

どうすれば完全に削除できますでしょうか?

以前はこういう事はなかったのですが急にこのような症状が出てきました。

電源をオフにしても、バッテリーを出し入れしても改善されません。

どなたかお知恵を拝借したいと思います。


9 件の回答
SweetP
SweetPさん
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

メーラーは何をお使いでしょうか?
  • 1
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>1 SweetPさん
早速のご返答ありがとうございます。すみません、
メーラーの意味がよくわからないのですが、私はPCメールを使っております。
  • 2
SweetP
SweetPさん
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

DIGNO Sの「PCメール」で設定されている、ということですね。
実機がないため、憶測になりますが、サーバー側でメールが残っているため、発生するのではないかと…。解決策でなくて申し訳ありません。

真田さんのおっしゃるように、同じような質問が既出でしたので、一応貼っておきます。ご参考までに。

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/202
  • 4
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>4 SweetPさん
ご回答ありがとうございます。

アカウントの削除もできなくなっております。
故障でしょうか?
  • 6
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>3 真田幸村さん
ご回答ありがとうございます。

アカウントの削除もできなくなってしまいました。
  • 5
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>7 真田幸村さん
ありがとうございます。

ご指示通りに試みたのですが、設定→アプリでPCメールのアプリがなくてアカウントの削除ができませんでした。

相変わらず不要のメールが増え続けております。
  • 9
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>10 真田幸村さん
pcメールのアイコンがみつかりました。ありがとうございます。
  • 11
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>10 真田幸村さん

PCメールが見えました。ありがとうございます。
  • 12
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>8 真田幸村さん
無事にアカウントが消えたので、再度アカウント設定をしようと思ったのですがパスワードがわからなくなってしまいました。
こういった場合どうしたらよろしいでしょうか?
  • 13
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>14 真田幸村さん
mineoのサポートセンターに連絡してアカウントの設定が無事できました。
不要なメールも削除できるようになりました。

真田様、お忙しいところご指導いただき誠にありがとうございます。
  • 15
SweetP
SweetPさん
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

お役に立てずにすみません。。。
真田さま、ありがとうございました。
  • 17
toruru1964
toruru1964さん・質問者
エース

>>17 SweetPさん
お忙しいところ私の相談を聞いていただきありがとうございます。

また何かわからないことがあった場合にはご教示ください。
  • 18