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なるべく早く

safariでのネットができません

2016.09.20 01:31
2016.09.25 17:14

Imaさん

ルーキー

マイネオ初心者です。今日SIMカードが届いて新しいiPhoneに入れて設定してるのですが、safariでのネットが繋がらなくて困ってます。プロファイルのインストールやネットワーク設定はしたのですが、、。現在Wi-Fiがないと通信できない状態で困ってるのでどなたか教えて下さい！

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6 件の回答

variさん

マスター

iPhone XS Max au（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 4 件

圏外表示なのですね、一度下記の事をして頂けないでしょうか？

>>機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFF

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1
2016.09.20 01:38

エリクソンさん

エース

iPhone 12 mini（ahamo）ベストアンサー獲得数 1 件

あまり情報がないので、情報を追記して頂ければ、回答が増えると思います。
ホーム画面上のアンテナ表示は、アンテナがたってるか圏外と表示されているか。
また、設定➡一般➡情報から、ネットワークやキャリアに、ドコモあるいはauなどの表示は出てますか？
プロファイルが正しく認識されていれば、どちらかが表示されているはずです。
AプランなのかDプランなのかによって、キャリア名も変わります。
確認してみてくださいね。

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2
2016.09.20 03:11

さとさん

SGマスタ

iPhone XS Max SIMフリー（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 36 件

MNP(電話番号引き継ぎ)の場合は、切り替え作業が必要ですが、されましたか？
デュアルプランの場合は、音声通話はできますか？

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3
2016.09.20 06:50

wzjmさん

SGマスタ

Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 374 件

さと先輩の回答の補足です。
MNPでしたら、Ima様のmineoマイページからログインして、上図の個所で切り替えを行って下さい。30分〜1時間で切り替えできますよ(^_^)/

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4
2016.09.20 08:16

りうかさん

マスター

AQUOS PHONE SERIE mini（SHL24）au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 15 件

Safari以外で通信ができているならSafariが問題。
Safari以外でも通信できていないならちゃんと設定できていない。
まずはこの辺りの確認を。

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5
2016.09.20 11:36

wzjmさん

SGマスタ

Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 374 件

ちなみに、モバイルデータ通信はオンになっていますか？

もし、オンならば、Wi-Fiをオフにすると
「●●●●● docomo 4G」(Dプラン)
「●●●●● au 4G」(Aプラン)
とアンテナ表示されるはずですが。
もし、オフならば、「4G」または「3G」が出ないはずですが(auのiPhoneならば1xと出るかも)。

一度Wi-Fiをオフにして確認してみて下さい。

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6
2016.09.20 16:57

ちゃろさん

レギュラー

arrows M02（mineo）（mineo(docomo)）

lmaさん

私もsafariでネットにつながらない状態が発生しています。
wifiの時は使えますが、LTEの時が駄目です。メールその他のアプリはwifi、LTEともに問題ありません。
再起動や履歴クリアなど色々試しましたが今のところ解決方法が見つからないため、暫定的にchromeを入れてつかっています。こちらは全く問題ありません。
参考にしてください。

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