理由が知りたい

サポートへ電話して聞いて見たらどうですか？

ハードの故障でしょう。
"mineoで購入したiPhoneSE第三世代"なら、まずはmineoに問合せましょう。
ここのQAは、ユーザしか基本見ていない(回答者もイチユーザ)ので、mineoサポートへ。

＞以前mineoで購入したiPhoneSE第三世代ですが音量が全く鳴らなくなったりボタン操作が出来なくなります

基盤損傷があるのだと思います
修理に出すしか手はなさそうですね。
お近くのapple公認修理店（カメラのキタムラやクイックガレージなど）
https://locate.apple.com/jp/ja/service?pt=3&lat=36.0068741&lon=139.4009399&address=3550047_2

mineoはiPhoneは二次販売店　一次代理店はダイワボウ情報システムなどから卸してもらって販売なので　修理はapple公認修理店に出すのが良いと思います

直ちに、Apple サポートへ電話してください

デバイスの、不具合診断を含めあらゆる相談ができますよ
　《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
　チャット・メッセージでも、できますが､､､､､
　『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話のみです

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
　端末を遠隔で『診断』『調査』してくれますし､､､､､
　状況により『画面リモート共有』で画面を見ながら操作説明が受けられますよ

相談する前にIMEIとApple Account ・OSバージョンをメモ
　IMEI(端末識別番号) 数字15桁：｢設定 ＞ 一般 ＞ 情報｣、（パッケージ）
　※番号が、判らない場合でも大丈夫ですよ
　（シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁）

対応時間
　『平日＝9:00~19:00 、土日祝＝9:00~17:00』
一般・携帯電話：0120-277-535
｟サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨｠
　※サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですよ‼︎