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iPhone交換サービス

iPhoneの端末が、不具合でAppleにて交換サービスを行う手続きをしたのですが、交換品が来た時にesimを再度取得しなおさないといけないのでしょうか?

ご存知でしたらよろしくお願いします


3 件の回答

iPhone16(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

端末が異なる場合はeSIM再発行が必要です。
Dプランの場合EID入力が必要ですが、EIDはこれから使う端末のEIDを入力してください。
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ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 183 件

AppleCareによる保証対応として、交換用のデバイスが自宅まで届けられる「エクスプレス交換サービス」のことでしょうか。

eSIM再発行が必要なので、以下を参照してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
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iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 466 件

mineoのeSIMであれば再発行が必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

mineoを含むほとんどの格安SIM(MVNO)はiPhoneのeSIMクイック転送に対応していないので、eSIM再発行が必要になります。逆にキャリア系(サブブランド含む)であればeSIMクイック転送が可能になります。
  • 3

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 466 件

>>3
補足です。
eSIM発行/再発行はmineoコインをクーポンに交換(eSIMプロファイル発行料)する事で無料で再発行できます。

ファン∞とくについて
https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
ファン∞とくクーポンの利用方法
https://support.mineo.jp/setup/guide/fantoku.html
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