解決済み
香港版iPhone6sでのau回線は使用不可？
- スマートフォン
- iPhone 6s SIMフリー
- mineo(au)
香港版のiPhone6sを購入し、通常のAプランで契約、SIMが使えなかったところこちらの掲示板を拝見してVOLTE SIMに契約を変更しました。
それで今日、ようやく新しいSIMが届いたのですが、やはり使えないようです。圏外のままです。正直、mineoさんのご担当の方もわからないようで、対応していただけなかったのでとりあえず変更してみたのですが、もう諦めるしかないのでしょうか。。。
Yuki HさんYuki Hさんのコメント
>>27 docoaさん
わたしが対応で不愉快だったのは、「使えないんですが」ということを伝えたら「では解約には○○円かかります」、SIMの交換をしてみる価値があるかどうか尋ねたら「変更には○○円かかります」という返答で、やれること、試してみる価値のあること、やるべきことをやっているかの確認でもなければユーザー視点には立ってくれないのだな、という印象があったからでした。
もしかしてこれは契約させるためだけの詐欺？とすら感じました。
もちろんその後でこちらの掲示板を見て、ユーザーさんたちが非常に便利だとお話しされていたので、それは担当者の当たりが悪かったのだ、と思い直しましたが。
不正確な情報だったとしても、検証は済んでいないとしても、掲示板に目を通すくらいのことはして「ほかのユーザーさんにも似た事例があるので相談してみてはどうか」など親身な対応をしてほしかっただけなのです。気持ちって面倒くさいものですが、それひとつで大きく変わりますよね。。。
わたしが対応で不愉快だったのは、「使えないんですが」ということを伝えたら「では解約には○○円かかります」、SIMの交換をしてみる価値があるかどうか尋ねたら「変更には○○円かかります」という返答で、やれること、試してみる価値のあること、やるべきことをやっているかの確認でもなければユーザー視点には立ってくれないのだな、という印象があったからでした。
もしかしてこれは契約させるためだけの詐欺？とすら感じました。
もちろんその後でこちらの掲示板を見て、ユーザーさんたちが非常に便利だとお話しされていたので、それは担当者の当たりが悪かったのだ、と思い直しましたが。
不正確な情報だったとしても、検証は済んでいないとしても、掲示板に目を通すくらいのことはして「ほかのユーザーさんにも似た事例があるので相談してみてはどうか」など親身な対応をしてほしかっただけなのです。気持ちって面倒くさいものですが、それひとつで大きく変わりますよね。。。
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