Q&A
解決済み

香港版iPhone6sでのau回線は使用不可?

香港版のiPhone6sを購入し、通常のAプランで契約、SIMが使えなかったところこちらの掲示板を拝見してVOLTE SIMに契約を変更しました。
それで今日、ようやく新しいSIMが届いたのですが、やはり使えないようです。圏外のままです。正直、mineoさんのご担当の方もわからないようで、対応していただけなかったのでとりあえず変更してみたのですが、もう諦めるしかないのでしょうか。。。

Yuki H
Yuki Hさん
レギュラー

docoaさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>>25 Yuki Hさん

しつこくなりますが、すみません。

mineoの代わりをするわけではないのですが、
iPhoneはすべて同一端末というわけではないため、
色々調べないといけないところがあります。
mineoで調べられる部分として国内版で調べるのが精一杯なのでしょう。
そして、その情報をコールセンターまで把握はできないのでしょう。
(情報伝達ができていない上できますとか言えない。)

mineoを使ってくださいとは言いません。
いやな気持ちを持ちながらお使いになるのもあれだと思います。
ので、ゆっくりとお決めください。
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