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解決済み

【Mi 11 lite 5g】画面ロックから復帰するとタッチが反応しない

最近、画面ロックや省電力モードから復帰するとタッチが反応しなくなる不具合が頻発するようになりました。
たいてい再起動でなおるのですが、原因がわかる方いらっしゃいますか?


2 件の回答

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

とりあえず、価格.COMの口コミページ です
Xiaomi Mi 11 Lite 5G
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000890/SortRule=1/ResView=all/#tab

 頻発というのは、一番厄介ですね。発生する条件が絞り込めないと解決まで時間がかかりそうです。まずは問題の切り分けが必要です。

 1. システムアップデートをすべて確認しましょう。
   システムアップデート、 Google Play など
   ※ 保留中の場合もあります

 2. 面倒なことをせずに、とくかく解決したいのでしたら、手っ取り早いのがシステムの初期化です。すべてが初期化されてデータも消えます。

 3. 調査をするなら、はじめの一歩として、機内モードONにしてから、画面ロックや省電力モードに入るようにする。 これで、通信が関係しているか 切り分けられます。
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あいだの6件を表示
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A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>10 ナルミタカユキさん

 スマホの発熱が原因の可能背があるということですが、オンライゲームなどをプレイしているのでしょうか? 関連する情報をAIにまとめてもらいましたので、参考までにご覧ください。
 ちなみに、ゲームをしながらの充電+WiFiの利用はバッテリーを非常に過酷な状態にするのでお気をつけ下さい。



「発熱による不具合の連鎖について」 ... サーマルスロットリング

 この問題は、ソフトウェアとハードウェアが熱によって引き起こされる負の連鎖に陥っていると考えられます。

▼高負荷による発熱: ゲームやアプリなど、スマートフォンに高い負荷がかかると、内部のプロセッサが発熱します。

▼性能の意図的な低下: 故障を防ぐため、スマートフォンは自動的に「サーマルスロットリング」を作動させ、プロセッサの性能を意図的に下げます。

▼復帰処理の不具合: 性能が落ちた状態で画面ロックから復帰しようとすると、タッチパネルを再起動させるための処理が遅延したり、失敗したりするというソフトウェアのバグが顕在化します。

▼タッチ操作の不能: その結果、タッチパネルが正常に機能せず、ユーザーの操作を受け付けなくなるのです。

再起動は、この連鎖を一時的に断ち切り、システムを正常な状態に戻す役割を果たします。しかし、再び発熱すると、同じ不具合が再発することになります。
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A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>10 ナルミタカユキさん

なぜ、機内モードを試さないのですか、一番簡単に試せるはずです。
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

いつからそうなりましたか?
徐々に進行しているなら、ハードの故障の可能性がありますね。
電源立ち上げ時にタッチセンサは自動でキャリブレーションされるのでしょうが、時間と共に静電容量が変化していく頻度が経年劣化で大きくなって来ているのでしょう。
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あいだの2件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>6 ナルミタカユキさん
であれば、基盤の物理的な僅かな撓みとかで、実装されているチップコンデンサの容量が変化しているとか。コンデンサの実装状態が影響を受けているとかではないですかね。、、まぁ、その他、様々な要因は有ろうかと思いますが、、
結局は修理となると画面や基盤の取り換えになろうかと。詳細な原因までは特定されないかと。
バックアップはしっかり取っておきましょう。
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ナルミタカユキ
ナルミタカユキさん・質問者
ルーキー

>>9 BM320Iさん

ハードの問題なら、ファクトリーリセット試したあとで買い替えですね・・・。
ありがとうございました!
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