Q&A
解決済み

【Mi 11 lite 5g】画面ロックから復帰するとタッチが反応しない

ナルミタカユキ
ルーキー

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさんのコメント

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>1
つづき

 4. 画面ロック解除の不具合は、顔認証などの生体認証機能に原因があるかもしれません。特に顔認証はカメラも使うため、省電力モードから復帰する際に動作が不安定になることがあります。
 一度、画面ロックを一時的にパスワードやPINなどの簡易的なものに切り替えて、不具合が解消するかどうか様子を見てみましょう。この方法で問題が解決すれば、顔認証機能に原因があると切り分けられます。
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