なるべく早く
iPhone11 アップデート後からメールが受信できなくなりました
- スマートフォン
- mineo(softbank)
- iOS
siyuumamiアップデート後から急に下記のメッセージが出て受信できなくなりました。設定は何も触ってません。
困っています。お力をお貸しいただけると助かります。
メールを取得できません
メールサーバ "imaps.mineo.jp”が応答しません。メール設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。
Server message "mailbox selected
READ-ONLY".
【2025/02/27 17:34 追記】
色々と解決策をありがとうございます。全てやってみて、受信はできるようにはなりました。
メッセージは出続けています。このまま放置すると不具合ありますでしょうか。
5 件の回答
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
こちらの「メールの受信ができない」を参照してみてください。
STEP1：データ通信ができるか確認
STEP2：端末の再起動
STEP3：起動中アプリの終了
STEP4：下書きフォルダのメールを削除
STEP5-1：メールアカウントの再設定（プロファイルの削除）
STEP5-2：メールアカウントの再設定（プロファイルの再取得）
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000025/pg00002540/
STEP1：データ通信ができるか確認
STEP2：端末の再起動
STEP3：起動中アプリの終了
STEP4：下書きフォルダのメールを削除
STEP5-1：メールアカウントの再設定（プロファイルの削除）
STEP5-2：メールアカウントの再設定（プロファイルの再取得）
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000025/pg00002540/
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ベストアンサー獲得数 11 件
iPhone 12 mini
mineoメールプロファイルはインストールされていますか。それで試してみればいいんじゃないかな。
「メールアカウント設定（iOS端末）」
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
をご参照ください。
「メールアカウント設定（iOS端末）」
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
をご参照ください。
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iPhone15
READ-ONLYとなっているならメールボックスが一杯になっている可能性があります。メールボックスの容量追加オプション（無料）を申し込まれていますか？もし、未だならお試しください。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
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iPhone15
>>9 siyuumamiさん
現状は以下の通りですね。
・メールの送信、受信は可能
・メールアカウントは一度削除して、再登録済み
・エラーメッセージは以前と当初と同様に通知される
メールの送受信ができるなら使用上は支障ないと思いますが、アカウントエラーは気になりますよね。このエラーメッセージはmineoのメールサーバが送信しているものだと推察されます。メールアカウントの再登録でリセットできないならmineoサポートに電話してメールボックスの状態を確認してもらってください。
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
0120-977-384（通話料無料）
詳細: https://support.mineo.jp/inquiry.html
現状は以下の通りですね。
・メールの送信、受信は可能
・メールアカウントは一度削除して、再登録済み
・エラーメッセージは以前と当初と同様に通知される
メールの送受信ができるなら使用上は支障ないと思いますが、アカウントエラーは気になりますよね。このエラーメッセージはmineoのメールサーバが送信しているものだと推察されます。メールアカウントの再登録でリセットできないならmineoサポートに電話してメールボックスの状態を確認してもらってください。
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
0120-977-384（通話料無料）
詳細: https://support.mineo.jp/inquiry.html
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