音がでない

>>1 すとらい～ぷさん

ご回答いただきどうもありがとうございます。

セルフチェックでスピーカーは添付画像の通りです。
その他、以下の結果です。

■問題なし
・音声通話・Bluetooth・受話口・イヤホン

>症状からすると故障ぽいですが…

故障ぽいですか。

>本体下のUSB端子の右にある長細い部分（スピーカー）が何かで覆われてたりしませんか？

覆われていません。
カバーを外した後でのセルフチェックも行いましたが同状態です。