OPPO reno7aの不具合
約2年使ってるスマホについて。
Oneという、レシートを撮影するとお金がもらえるアプリを使用しているのですが、広告が消しづらく、誤ってクリックし不要なアプリをインストールしてしまったことが何回かあり、おそらくそれが原因なのか、それからおかしくなり1日に何回、何十回もなぜかティックトックの画面が突然横から表れる現象が多発しています。
最近は毎日あり、たまに数日ないのにまた再発することもあり、原因がわからず日々悩まされています。
ほかのアプリに影響が出ることもあり(電話中に切れる？など)、とにかく邪魔でどうにかしたく、広告をブロックするアプリを入れてみたり、不要なアプリを消してみたり、再起動やレシートアプリOneのアンインストールをしたり色々試してみたのですが変わりません。
しかもティックトックはそもそもインストールしてないので、なぜティックトックなのかわかりませんが、おそらくアプリとしてではなく、広告として表示されてる？ように思います。
ティックトックのアプリをあえて入れてみたりもしましたが、変わらずでした。
ティックトックの画面が出てくるときは、まず画面が真っ白になり、見ていた画面と真っ白の画面が横からグワングワンと複数回行ったり来たりして、最後にティックトックの背景が真っ黒に音符のロゴの画面が表れます。
そこから先に進めるわけでもなく、その画面が出たままの状態になり(ここまで計20秒くらい。その最中は操作できない)、なんのバグなのか原因がわからない状態が続いて解決できません。
普通にスマホを使えないので、もう新しいスマホを買おうかなとも思っています…
レシートアプリOneに問い合わせようかと思うのですが、年末年始なので1日でも早く普通に使えるようにしたく…
どなたかわかる方いればと思い、投稿させていただきました。。
Pixel 3a（Y!mobile）
http://vsrepo.com/receipt_one.html
ご利用を停止して数日様子をみるのが良いかと。
- 1
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
特定が難しい場合は、あえて表示させて「■」（履歴）をタップしてください。そうすると、正体がわかりますので、あとは設定＞アプリから、該当のアプリをアンインストールします。
もう１つは、電源をいったん切り、再び電源を入れます。「OPPO」のロゴが出たら、音量下キーを押し続けます。すると、セーフモードが起動しますので、これで原因となるアプリを特定・アンインストールですね。作業が終了したら、普通に再起動しましょう。
セーフモードでも再現するならば、初期化でしょうか…。
こういう系統は、大概刷毛やロケットや盾の絵が描かれたアプリが原因のことが多いです。
- 2
きゃとらす
chrome単体に寄生（感染）されたのではなく、端末自体に寄生された場合は有名セキュリティソフトで検出可能か？試すべきだと思います。しかし、アドウェアは全て検出可能な代物ではありません。
それでも駄目なら端末をファクトリーリセット（工場初期化）で解決できるとは思います。
ファクトリーリセットを行った後は手動で必要なアプリをひとつずつインストールした方が良いかもしれません。今後は無用なアプリとは縁を切った方が宜しいかもしれません。
尚、ファクトリーリセット実行前に画像ファイルや音楽ファイル、そしてテキストファイル等のバックアップも忘れずに実行して下さい。
おサイフ系をお使いの場合は事前にバックアップや再インストールの方法も調べて下さい。
- 4
これだと難しいと思われるかもしれません。単純にフルポップアップを止めたいだけならポップアップの許可を取り消せばTikTokのフルポップアップCMの出現を停止させる事ができるかもしれません。但しこの状態ではバックヤードで質問者さんの個人情報を逐一送信し続けると思われますので解決策には程遠いと思います。他にはAndroid端末でアプリ経由の広告をブロックする方法として「広告プライバシー」の欄の設定を見直してみて下さい。
既に質問者さんがoneとそれ以外のアプリの削除を見直しているとの事なので、ブラウザの設定を見直しても問題が発見できなければ端末をファクトリーリセットするかしか方法はないと思われます。
- 5
