Q&A
解決済み

OPPO reno7aの不具合

みさっコ
ルーキー

鰐ワニさんのコメント

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広告経由にてアドウェアをインストールされた可能性を考えた方が良いかもしれません。ブラウザとしてgoogle chromeを使用しているのでしたらchromeのリセットを試してみては如何でしょうか?chrome経由にてアドウェアをインストールしまったのであれば設定リセットでブラウザからアドウェアを削除可能です。

chrome単体に寄生(感染)されたのではなく、端末自体に寄生された場合は有名セキュリティソフトで検出可能か?試すべきだと思います。しかし、アドウェアは全て検出可能な代物ではありません。

それでも駄目なら端末をファクトリーリセット(工場初期化)で解決できるとは思います。

ファクトリーリセットを行った後は手動で必要なアプリをひとつずつインストールした方が良いかもしれません。今後は無用なアプリとは縁を切った方が宜しいかもしれません。

尚、ファクトリーリセット実行前に画像ファイルや音楽ファイル、そしてテキストファイル等のバックアップも忘れずに実行して下さい。

おサイフ系をお使いの場合は事前にバックアップや再インストールの方法も調べて下さい。
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