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iPhone 7 Plusのバッテリーが急激に空に

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久しぶりのQ&A投稿です。

今年8月に入手した中古のiPhone 7 Plusです。SIMなしでWi-Fi運用中、ほぼスリープ状態です。

 iPhone 7 Plusをもらいました
 https://king.mineo.jp/reports/282401

初期化後にApple ID設定とWi-Fi設定をしただけで、アプリはデフォルトから何も追加していません。iOSは最終バージョンの15.8.3にしています。

今までは2週間に一度充電するくらいで良かったのですが、ここひと月くらいはふと見るとバッテリー残量が1%になっています。設定>バッテリーで見ると、昨日Apple Storeアプリがバッテリーを一気に消費させています。6日前にもアプリは不明ですが同様の状態になっています。
再起動や強制再起動をしてもこの症状は続けて起きています。

バッテリーの最大容量は91%で、入手時から変わっていません。しかし5Vの通常充電でも20分くらいで50%まで回復するので、バッテリー情報が正しくなくて実はバッテリーは劣化しているのではないかと疑っています。

このような症状を改善する方法はありませんか?取り敢えず考えているのは再初期化ですが、もし先に試せることがあれば試してみたいと思っています。
ただし、バッテリーの劣化が原因だった場合、元々検証機としての用途ですからバッテリー交換をするつもりはありません。


11 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 426 件

>昨日Apple Storeアプリがバッテリーを一気に消費させています。

であれば設定の中にあるAppStoreの項目から自動ダウンロードなどをOFFにしてみるのはどうでしょうか。
  • 1
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

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>>1 yoshi君さん
ご回答ありがとうございます。
Apple Storeの設定は上のように自動ダウンロードはオフになっていますが、Wi-Fiなので自動ダウンロードされますね。
Appのアップデートを切って様子をみてみます。
  • 3
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 120 件

電源オフでも放電してしまいますが、なんらかの通信が走ってバッテリーが消費してしまったのかもしれませんので、使わないときはオフされてはいかがでしょうか。
  • 2
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>2 ねこひんさん
ご回答ありがとうございます。
> 使わないときはオフされては
究極的にはそうするつもりですが、できれば電源を入れておいてもバッテリーの急激な減少を無くしたいと思います。以前はこんなことはありませんでした。
  • 4
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 120 件

>>4 えでぃ@🔋100%さん

また、Wi-Fiをオンにしたままだと、接続先を常時検索している状態であるため、特に何らかの関係で切れた場合、バッテリーの消耗を早める可能性はありますね。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

たまには満充電にしていますか?
バッテリー情報がおかしくなっているなら、ほぼゼロから満充電にすると、復旧するかもしれません。
  • 6
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>6 ヨッシーセブン@北京さん
ご回答ありがとうございます。
バッテリーは1%の状態から100%まての満充電にしていますが、「バッテリー充電の最適化」がオンになっているので一度これを切って充電して見ます。
  • 8
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 171 件

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アップルコミュニティからの拾い物ですが、、、

アップデートが保留になっているアプリありませんか?

あと、画像のようにタップして、どの状態で消費しているかわかりますか?(今回の場合はバックグラウンド?)
  • 7
あいだの5件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 171 件

IMG_9695.jpeg

>>11
手持ちのほったらかしiPadですが
appstoreのバックグラウンドはありませんでした

問題の切り分けとして
AppleIDからサインアウトして
様子見してみてはいかがでしょうか?
  • 14
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>14 かごめそーす@🐾さん
皆さんに教えていただいた設定変更をしましたので、これで変化が無ければ「AppleIDからサインイン」もやってみます。
  • 15

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 296 件

既にご存知のこととは思いますが「完全放電と満充電」は行われたでしょうか?バッテリーが弱り過ぎているという可能性もありますが、まだであれば試されてもいいかもしれません。
https://smart-clear.jp/symptoms/battery/calibration/
  • 16
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>16 ケロロロさん
ご回答ありがとうございます。ご回答に気がつくのが遅れて申し訳ありません。
いつも1%の段階で完全充電していましたので、今度はシャットダウンするまで放置してから充電してみます。
  • 17
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 270 件

直接の回答にはならないですが‼︎

Wi-Fiのみでお使いであり、電源オフにはしていなくてほぼ放置(アプリ等使っていない)状態で、バッテリーが急減するとのことですね?

それで気になったのが、Wi-Fi 欄の「接続を確認」を「通知」・「確認」にされていませんか?「オフ」がお勧め

Bluetoothおよび位置情報サービスがオンになっていませんか?「オフ」がお勧め

それと、アプリが開いたままになっていませんか?
Safari でタブが開いたままになっていませんか?

App Store のアップデートはオフにされたのですね

App のバックグラウンド更新も、通常はオフですね

バッテリーおよびデバイスの状態を知るには、 Apple サポートでの診断を受けられることをお勧めします

音声通話ができる iPhone と同じ Apple Account で連携させて、 iPhone 7 から電話かける
iPhone 7 のIMEIを控えて、0120-277-535 

以下は、一般論を記載しています

◎リチウムイオン電池(バッテリー)が充電後に急速低下する要因
低温・高温・高湿度環境での利用・放置および充電
過放電・過充電および過度の急速充電
電池(バッテリー)サイクル劣化および電解質劣化

◎リチウムイオン電池(バッテリー)を適切な条件 (温度と湿度) で充電する
リチウムイオン電池(バッテリー)の損傷を防ぎ、寿命を最大限に延ばすためには、適度な温度(摂氏10度超から摂氏30度未満)および、高湿度を避けて乾燥環境でバッテリーを充電することが理想です
上記以外の環境では、内部抵抗が増加してバッテリーセルの損傷の原因になる

◎リチウムイオン電池(バッテリー)は何もしない時でも、自己放電を繰り返しますその量を少なくするには
極端な温度や湿度の影響を受けない様にするには!
湿度が少ない乾燥していて、摂氏10度超から摂氏30度未満の環境下が理想です

◎リチウムイオン電池(バッテリー)の管理
頻繁な深放電はバッテリーの劣化を引き起こします
適度な放電深度範囲は、20%から80%を維持することです
20%未満あるいは80%超での、利用はバッテリーにストレスを与えます

◎0%まで放電してから100%まで充電するサイクルが推奨される電池(バッテリー)は
「ニッケルカドミウム電池」・「ニッケル水素電池」/(リチウムイオン電池は対象外)
部分的な放電を繰り返す事により充電容量が減少しますので、定期的な完全放電・完全充電する事によりパフォーマンスが維持できる

◎リチウムイオン電池(バッテリー)の充電可能回数とは
0%から100%までの充電を1回として計算するが、20%から80%の充電は0.6回と計算される
なので、20%から80%の充電を10回繰り返すと実際の充電回数は6回である

◎リチウムイオン電池(バッテリー)を保存する場合
バッテリー容量を50%程度まで、放電あるいは充電した状態で保存する
少なくても、6か月以内には確認して50%程度まで充電すること
  • 18
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>18 公坊さん
たくさんのご回答ありがとうございます。

Wi-Fi 欄の「接続を確認」は「通知」になっていました。自宅Wi-Fiに繋がったままなので、通知はありませんが念のためにオフにしておきます。
Safariではマイネ王が開いたままです。これも閉じた方が良いのでしょうか?
App Store関係は昨日設定を変えました。
バッテリー関係は常識内での使用ですので問題ないと思います。

以前は満充電から6日後に一気に1%まで現象したので、またしばらく放置して様子を見たいと思います。
  • 19
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 270 件

>>19 えでぃ@🔋100%さん

バッテリーの消費とデータ量の消費は、ほぼ同じだと思っています

電源オフにしていても、バッテリーは消費していますが!
電源オンで画面ロック状態では、開いているアプリなどが動きます( Safari も然り)

また、充電サイクルは見直していただいた方が良いと思います

#18 で記載している、20%超から80%程度を維持していただいた方が、バッテリーパフォーマンスは良くなります
  • 20

7plusでバッテリー容量91%という事は、もしや1〜2年内にバッテリー交換をしてませんか?

もしそうなら、物理的な要因というのも考えられると思います。自分も数年前にiPhone7でバッテリー交換をした後に同様の症状が出た事があったので。

使用したバッテリーは容量純正比110%という怪しげな物(^^; アテニナラナイカナ)。都合よく再現できる症例ではなかったので、バッテリーの消費グラフをスクショして交換を依頼した修理業者に持って行きました。

1ヶ月の保証期間を数日過ぎてましたが、こちらはバッテリーの品質不良を疑ってたので、その旨を訴えると接続部分解と再組み付けを無償で行なって貰い、後はしばらく使って様子見という事になりました。

それ以来、この症状が出ることは一切無くなったので、自分のケースでは組み付けに問題があったものと思われます。

現役時は充電が長持ちして散々使い倒し、容量70%を割ってメイン機の役割を終えた今も半日くらいは使えそう…なんて社外品を人様に薦める気は無いので悪しからず。
  • 21
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>21 Komukemuさん
ご回答ありがとうございます。バッテリー交換が原因になることもあるのですね。
本文にリンクを載せましたが、このiPhone 7 Plusは息子が中古品を購入したもので、購入後のバッテリー交換履歴はありません。
また、今年8月に入手してから最近までバッテリーが異常に減ることは無かったので、バッテリー交換が原因では無さそうです。
  • 22

>>21 マイファーストチップをありがとう。
よいお年を。
  • 25

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

参考になるかどうかわかりませんが、私も以前、「子どもがサブで使っていたiphone6が減り方がすごく速くなった」というので、貰い受けていろいろ確認したことがあります。バッテリーは一度正規サービスプロバイダで交換して、最大容量は95%なのに、満充電してほとんど操作しなくても8時間ほどでほぼ消耗しました。初期化をして確認しましたが、特に症状は変わらず。一度交換したとはいえ、それから日にちも経っているので、バッテリー自体が劣化しているのに、osまたはハードウェアの何らかの不具合で誤表示していたのかもしれません。
  • 23
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>23 ジョニー23kさん
ご回答ありがとうございます。
私と似たような症状をご経験されたのですね。
私の場合はそれほど減らない日が続き、ある日一気に空に近くなるので、何らかのソフト的要因ではないかと疑っています。幸い普段使用している端末ではないので、もう少し観察を続けてみようと思っています。
何か変化があれば、こちらでご報告させていただきます。
  • 24

iPhone 14(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 1 件

直接の回答ではないことを、ご了承ください。
私のiPhone 7も同じような状況で、Appleに問い合わせてもダメで、買い替えを前提にQ&Aで相談しました。その中で、気温のせいではないですか?と回答くださった方がいます。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/40541/posts/8

そしてなぜか、iPhoneを買い換える決心をしてから、iPhone 7のバッテリーは調子が良いです。急に落ちる日はなくなったので、新しいiPhone を買うか迷ってきました。
  • 26
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>26 Herb teaさん
ご回答ありがとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
気温ですか。確かに今iPhone 7 Plusの置いてある部屋は寒いです。バッテリーは低温の場所では性能が低下しますからね。
Herb teaさんのiPhone 7は調子が戻ったようで良かったです(^-^)

…と書きながら、iPhone 7 Plusを見たらバッテリー残量が1%でした。再発しています😢⤵⤵
  • 27
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

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再発しました😢⤵⤵
24時間以内のバッテリー残量(左画像)を見ると、60%から一気に1%に低下しています。多分スリーブを解いた瞬間です。
画像では見えていませんが、設定アプリは「6分(画面上)」のアクティビティとなっていました。
過去10日のバッテリー残量(右画像)を見ると、満充電から3日後に再発しています。特に周期がある訳でも無いようです。

今後はケロロロさんにお勧めいただいた「完全放電&完全充電」でバッテリー管理が正常になるか試してみます。
  • 28
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えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>29 公坊さん
情報ありがとうございます。
モデル番号はMから始まっていましたので、正規購入品のようです。
  • 30
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 270 件

>>29

説明不足ですね

モデル番号の頭に記号です

ちなみ
M = 通常正規販売 Device
  • 31
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

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バッテリーの残量表示が間違っている説が濃厚になって来ました。
残量1%になってから、Apple TVを3時間42分再生しても残量1%から変化しません。
  • 32
あいだの3件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 270 件

>>32 えでぃ@🔋100%さん

そうなると、 Apple サポートでのデバイス診断が必要になりますね

古いiPhone で Apple Care が切れていても診断可能です
  • 36
えでぃ@🔋100%
えでぃ@🔋100%さん・質問者
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

>>36 公坊さん
ありがとうございます。
> Apple サポートでのデバイス診断が必要
完全放電&完全充電で直らなければ、Apple サポートを頼ることにします。
  • 37