Q&A
解決済み

困ってます

あらま
あらまさん
レギュラー

iPhone seが届き、プロファイルをインストールしてもmineo回線でインターネットが繋がりません。
モバイルデータ通信→モバイルデータ通信のオプション→4Gをオンにする にはなっています。
機内モードにしたり電源落としたり 色々試しても繋がらず。wifi接続は可能です。何か改善方法ありますでしょうか?


3 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 15 件

プロファイルは5s,5c用じゃないですよね?あってますか?
後は、デュアルなら開通手続きはされてますか?
  • 3
あいだの10件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>>15 あらまさん

もし、確認していただきたいことがあります。

1.SIMをなくされたということですが、また新しい番号を取得されましたか?
それとも、今まで使っていた番号で再発行しましたか?

2.SIMの色は何色ですか? 黒ですか?

後、お話からすると、ここがキモかも。
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 15 件

これで解決ですね。
開通処理は必須のようです。
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
  • 19
あとの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 104 件

こんばんわー

http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

の、最後、【データ通信のみ】はされましたか?
  • 1
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>>2 あらまさん

では次に、
http://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
のプロファイルでインストールされましたか?
  • 4
あらま
あらまさん・質問者
レギュラー

>>4 docoaさん
遅くなりました
一度削除してインストールしましたが 変わらずです。
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

プランは間違いないでしょうか?
AプランとDプランはそれぞれ別の構成プロファイルを入れる必要があります。
  • 6
あいだの1件を表示

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

>>10 あらまさん
一応念の為に確認しますが、SIMカードはAプラン(au)用
黒色のnano SIMカードなのでしょうか?
  • 21
あらま
あらまさん・質問者
レギュラー

>>21 Kanon好きさん

黒です、Aプラン nanoSIMです!
Kanon好きさんも色々親切にありがとうございました!
  • 23