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mineoログイン

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mineoアプリからログインが出来なくて困っております。

ログイン出来ない理由としては、タップしてもキーボードが出てこないためにIDの入力が出来ずに次のパスワード入力画面に進めません。(画像参照)
これにより、ホーム画面のウィジェットが使えない状態です。(ログインしてくださいと出ています)

現在はマイネオホームページからログインしています。何故かこちらからだとキーボード入力ができます…

低速高速の切り替え、残留の確認に手間取っているので、何か原因があれば教えていただきたいです。

最近、IDの変更を行っておりそれ以降キーボードが出なくなりました。



7 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

ほぼ同じ事象でログインできなくなったmineoユーザーがいます。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/39666

mineoサポートでは対応できないようです。
📌私もmineoのサポートに電話してみました。
他の端末では問題なくログイン出来る事からXiaomiの問題だろうという事と、これ以上はmineo側ではわからないのでXiaomiに問い合わせてみて欲しいと言われました。
望み薄ですが一応Xiaomiにも問い合わせています。
  • 1
鍋寿
鍋寿さん・質問者
エース

Xiaomi 11T Pro (mineo(docomo))

>>1 勝ちゃんさん

確認いたしました。
全く同じ現象ですね…

質問や回答を見る限り、mineoとXiaomi(OS)の関係性で間違いなさそうですね。
  • 2

ベストアンサー獲得数 3 件

mineoあるある!
ブラウザからログイン。
  • 3
鍋寿
鍋寿さん・質問者
エース

Xiaomi 11T Pro (mineo(docomo))

>>3 Parama000さん

改善されるまでブラウザログイン勢です…
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

メモアプリで文字を入力してコピペしましょう。
  • 4
鍋寿
鍋寿さん・質問者
エース

Xiaomi 11T Pro (mineo(docomo))

>>4 クリームメロンソーダさん

IDコピペでパスワード入力しても正常に処理できませんでした。となりログインできません。

大人しくブラウザからログインします。
せめてウィジェットが使えればと良かったのですが…
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

OSを最近updateされたのですか?
OSのバージョンは何ですか?
  • 5
鍋寿
鍋寿さん・質問者
エース

Xiaomi 11T Pro (mineo(docomo))

>>5 BM320Iさん

最近アップデートしました。
HYPER OSです
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

>>10 鍋寿さん
なるほど、質問からだとOSとは別の問題かと思ってましたが、HyperOSへのupdateのタイミングだと、それが引金ですね。
ただ、マイナーな問題の様ですから、mineo, Xiaomiが積極的に原因究明に動くかはとても不透明ですね。
最悪は、原因が特定出来ないまま、ズルズルと時が過ぎて、どちらかのupdateのタイミングで、期しずして解消すれば、ラッキーって感じでしょうか。
最悪は考えたくは無いですが、最悪を想定しておけば、ショックも和らぎます。
  • 18
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

解決できるかは疑問ですが! ブラウザはデフォルトのままですか? Chrome などに変更する

HardReset.info: XIAOMI 11T Proのデフォルトブラウザを変更するにはどうすればよいですか?
(下記URLを少し下↓へスクロールしてくださいね)
https://www.hardreset.info/ja/devices/xiaomi/xiaomi-11t-pro/faq/faq/change-default-browser-poco/
  • 6
あいだの2件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

>>12 鍋寿さん

Microsoft Copilot Chat GPT−4 にもう一つ聞きました

Hyper OSに相性が良いブラウザとして、以下のものが考えられます:

1. **Mozilla Firefox**:
- **特徴**: 高速で安全、プライバシー保護に優れています。カスタマイズ性が高く、拡張機能も豊富です¹。
- **メリット**: 軽量でリソースの消費が少ないため、Hyper OSのような軽量OSと相性が良いです。

2. **Brave**:
- **特徴**: プライバシー保護に特化しており、広告ブロッカーが内蔵されています。高速でバッテリーの持ちも良いです¹。
- **メリット**: Chromiumベースでありながら、プライバシー保護機能が強化されているため、セキュリティを重視するユーザーに適しています。

3. **Vivaldi**:
- **特徴**: 高度なカスタマイズ機能とタブ管理機能が特徴です。プライバシー保護にも力を入れています¹。
- **メリット**: ユーザーのニーズに合わせて柔軟に設定を変更できるため、個々の使用スタイルに合わせやすいです。

これらのブラウザは、Hyper OSの軽量性とパフォーマンスを最大限に活かすことができるため、相性が良いと考えられます。どのブラウザを試してみたいですか?

ソース: Copilot との会話、 2024/8/7
(1) Chrome以外のブラウザ使ってみたいなという人に… オススメ6選 .... https://www.gizmodo.jp/2022/05/recommended-browsers-other-than-chrome.html.
(2) おすすめブラウザ徹底比較!シェア率や安全性、機能などを .... https://jitera.com/ja/insights/50556.
(3) ブラウザとは何か?スマホやPCの標準ブラウザとその種類について. https://zatugaku-gimonn.com/entry221.html.
(4) 5大webブラウザ徹底比較!Chrome、Firefox、Safari、Opera .... https://susanweblog.com/browser-comparison/.
(5) 最高のブラウザはどれ? 7強のトップやいかに | ギズモード .... https://www.gizmodo.jp/2020/10/best-browser-battlemodo.html.
  • 15
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

>>12 鍋寿さん

『他社ID連携』は使われていませんね?

Google アカウント/Yahoo! JAPAN ID/
Facebookアカウント/Apple ID
を使ってログインできます

https://eonet.jp/eoid/login-other-id.html

わたしは、 Apple ID を登録して『 Face ID 』でログインできるようにしています
なので、キーボードを使わずにログイン可能になります
  • 19

ベストアンサー獲得数 1 件

HyperOSに更新すると、アプリとの相性が悪く色々なアプリで不具合が発生しているとの記事を見ました。
私の個体にはアップデートが来てなくて、MIUI14のままなので、同様の不具合はありません。
  • 7
鍋寿
鍋寿さん・質問者
エース

Xiaomi 11T Pro (mineo(docomo))

>>7 jayaiH3@GW終了、盆休待つさん

とりあえずはアップデートは様子見がいいかと思います。
  • 11

ベストアンサー獲得数 1 件

>>11 鍋寿さん
ありがとうございます。
色々と不具合記事を見たので、
自動更新OFFにしてあります。
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 236 件

一応確認でございますが、以下は済ませていらっしゃるのかしら。
・端末の再起動(←おまじない)
・mineoアプリを削除からの再インストール

あと、仮想キーボードが表示されるのに時間がかかっている(遅くなっている)とかもあるのかしら…
  • 17