Q&A
解決済み

mineoデータ通信できない

junち
junちさん
ルーキー
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ahamoのeSIMとmineoのAプラン物理SIMの組み合わせでmineoプロファイルをインストールすると5Gの表示が点滅を繰り返して通信が出来なくなったり、mineoをOFFにするとahamoは復活するがmineoが使えない。mineoのプロファイルを削除すると両方通話は出来るけどmineoのデータ通信が出来ません。この組み合わせだとダメなのでしょうか?


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blue777
blue777さん
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medal ベストアンサー獲得数 157 件

APN構成プロファイルを適応する時にSIMを指定する必要が有ります。

①APN構成プロファイルを消した状態で
②ahamoのeSIMをオフにして
③mineoのSIMがオンの状態で
④mineoアプリの右下「。。。」から「プロファイル設定」メニューでプランに合ったAPN構成プロファイルを取込み→インストール
⑤ahamoのeSIMをオン
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junち
junちさん・質問者
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>>1 blue777さん
ありがとうございます!
無事に開通できました。
ほんとたすかりました。
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blue777
blue777さん
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medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>5 junちさん

ベストアンサーの選定ありがとうございます。
無事に繋がって良かったです。
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金太郎25@師走🐾
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

Aプラン用のAPN構成プロファイルがAプランSIMカードに当たっていないと思われます。

まず、インストール済みのAPN構成プロファイルを削除してください。
ahamoのesimをオフにしてから
Aプラン用のAPN構成プロファイルをダウンロードしてからインストールしてください。

念のために、再起動してください。

これで正常動作するようになるはずです。
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金太郎25@師走🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>2

勿論、ahamoとmineoはDSDVとして構成できます。
但し、iPhoneの場合、APN構成プロファイルは一つしか利用できないのでmineoがデータ通信として指定されている状態でインストールする必要が有ります。
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junち
junちさん・質問者
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>>2 金太郎22@さくら🐾さん
ありがとうございます。
無事につながりました。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

通信用のSIMをmineoにした状態でmineoのAPN構成プロファイルをインストールしてください。すでにプロファイルが入っていたら、一旦アンインストールしてください。
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junち
junちさん・質問者
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>>3 えでぃ@🔋100%さん
ありがとうございます。
めっちゃ困ってたので助かりました。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>7 junちさん
スタッフブログに説明がありますね。

デュアルSIM運用のメリットデメリットと設定方法について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1993
(以下抜粋)
※後のAPN構成プロファイルインストールはモバイルデータ通信に選択中のSIMにだけ設定されますのでこのチェックが超重要です！
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