Q&A
解決済み

マイネオで端末セット 3/31までの

oshige
oshigeさん
Gマスター

オペレーターチャットで聞いたのですがこちらでも確認させてください。
端末セットはSIMが最初から入っている

電源は入れて確認するのですか?
サポート電話で聞いてくれ

ということは未使用品新古品ですか?
mineo端末をご購入された場合、新品となります。

新品となりますと言われたのですが?
この部分が?と思いました。
面倒なので突っ込みませんでした。



【2024/02/11 18:05 追記】
どこに書いてあるのですか?聞いたら記載が見つからないといわれました


4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

端末セットと言うことは回線契約と端末を同時に端末を買われるのですね。その場合はSIMが入っていてAPN設定をあらかじめ済ませた状態で送られて来るので、電源を入れればすぐに使えます。そのために端末は開封されます。

キャリアショップでは目の前で上のような作業が行われますが、mineoのネット注文だとユーザーが見ていないところで行われますので、ご質問のような疑いを持たれるのですね。

iPhoneについては正規ルートでの仕入れで無いので厳密には新品ではないですが、Android端末は新品と考えて良いでしょう。
mineoで購入の場合は初期不良もメーカー対応になりますので、気になるのであれば購入を控えてください。
  • 2
あいだの2件を表示
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>7
iPhoneやタブレット・ルーターも同様に、SIMは装着されて届きます。

iPhone
https://mineo.jp/device/iphone/

格安SIM対応タブレット・ルーター
https://mineo.jp/device/other/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 8
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>ということは未使用品新古品ですか?
厳密に言うとこの表現になりますね。

>新品となりますと言われたのですが?
このように言いなさいとマニュアルに書かれているのかと。
仕方ないですね。
  • 1

初めまして、回線契約+端末セットならば開通確認は当然と
思っていましたが、十人十色だなと
「何か目から鱗」でしたので調べてみました。

既にご確認済みとは思いますが、今一度

maineoのユーザーサポートの中に
約款・提供条件・規約一覧があるので
そこをくまなく見て読み解いてください。

ざっと見た感じですと
「mineo通信サービスの端末提供条件について(iPhone)」には
6.その他
1.検品・出荷作業のため、箱を開封する場合があります。

と記載がありますね、(他機種には記載がありませんが)
各約款を読み解くと同様の解釈になると推測されます。
残りはご自身でご確認をお願いします。

あと、老婆心ながら「運営事務局からのお願い」と記載があったようですので
投稿前に確認したほうがよろしいかと。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

開梱されていますが一般ユーザーには渡っていないので新品なんでしょうね…
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