マイネオで端末セット　3/31までの

端末セットと言うことは回線契約と端末を同時に端末を買われるのですね。その場合はSIMが入っていてAPN設定をあらかじめ済ませた状態で送られて来るので、電源を入れればすぐに使えます。そのために端末は開封されます。

キャリアショップでは目の前で上のような作業が行われますが、mineoのネット注文だとユーザーが見ていないところで行われますので、ご質問のような疑いを持たれるのですね。

iPhoneについては正規ルートでの仕入れで無いので厳密には新品ではないですが、Android端末は新品と考えて良いでしょう。
mineoで購入の場合は初期不良もメーカー対応になりますので、気になるのであれば購入を控えてください。