いつでもOK
SIMロックステータス
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auからmineoに変えようと思いその時使用していたXPERIA Z4にSIMを入れたら
XPERIA Z4に変えてからまだ180日経過してなくて
前に使用していたXPERIA SOL22に急遽SIMを入れて今使用しています。
180日経過して、SIMロック解除して、いざ使おうとしたところXPERIA Z4が使えないので困ってます。
どのようにすれば
XPERIA SOL22→XPERIA Z4に移行できますか？
よろしくお願いします。
●SIMロック解除しました。(auショップにて)
●SIMロックステータス更新もしました。(許可されていませんと出ます)
●CPA接続はSIMロックステータスが更新出来ないので設定出来ません。
2 件の回答
ベストアンサー獲得数 363 件
サポートアンバサダー
AQUOS R7
そのXperia Z4はSOV31ですよね？
でしたらSIMはVoLTE対応の物を用意していますか？VoLTE対応機種にはVoLTE対応SIMでなければなりません。
SOL22で使えてて、SIMロック解除したSOV31で使えないという事はVoLTE対応のSIMではない可能性があります。
SOV31はVoLTE対応機種ですので、もしSIM変更をしていないのでしたら再発行手続きを行ってください。
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
その後、回線切替手続とAPN設定を行って下さい。
でしたらSIMはVoLTE対応の物を用意していますか？VoLTE対応機種にはVoLTE対応SIMでなければなりません。
SOL22で使えてて、SIMロック解除したSOV31で使えないという事はVoLTE対応のSIMではない可能性があります。
SOV31はVoLTE対応機種ですので、もしSIM変更をしていないのでしたら再発行手続きを行ってください。
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
その後、回線切替手続とAPN設定を行って下さい。
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あいだの1件を表示
AQUOS R7
>>4 沢さん
チップありがとうございますm(_ _)m
現在の契約のプラン等ですがmineo マイページ内のご契約内容照会を見れば、何のプランに加入していて発行中のSIMカードの形状もわかるようになっています(「SIMカード 形状」欄が「nanoSIM」や「microSIM」になっていれば再発行の必要があります)。
もしご契約内容照会の「SIMカード 形状」欄が「nanoSIM」や「microSIM」になっており、SIMカードを再発行する必要がある時はmineo マイページ内のSIMカード変更・再発行の「再発行するSIMカード形状」から「au VoLTE対応SIM」を選択して手続きする必要があります。
チップありがとうございますm(_ _)m
現在の契約のプラン等ですがmineo マイページ内のご契約内容照会を見れば、何のプランに加入していて発行中のSIMカードの形状もわかるようになっています(「SIMカード 形状」欄が「nanoSIM」や「microSIM」になっていれば再発行の必要があります)。
もしご契約内容照会の「SIMカード 形状」欄が「nanoSIM」や「microSIM」になっており、SIMカードを再発行する必要がある時はmineo マイページ内のSIMカード変更・再発行の「再発行するSIMカード形状」から「au VoLTE対応SIM」を選択して手続きする必要があります。
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