Q&A
なるべく早く

arrows m02 起動しない

高さ1mほどの場所からarrows m02を落下させてしまいました。

その時は何も影響は無かったのですが、バッテリー切れると共にブルースクリーンが表示され電源が切れた以降、いくら充電しても起動しなくなってしまいました。

落として10分ほどは操作できていました。(バッテリーは残り10%程度だった)

充電器をさすと赤ランプは点きます。
電源ボタンの長押しは128秒まで試しています。

再び起動させるために出来ることを教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

SBT
初心者マークSBTさん
ルーキー

純太♪さんのコメント

Reno5 A(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>6 SBTさん

他の方への返答も拝読しましたが、やはり反応ないようですね。
バッテリーの抜き差しはバッテリーに問題があるからではなく、電気回路にたまった静電気などを放電することで回路の信号が正常に流れ、回復するからです。
電化製品のコンセント抜き差しで軽い誤作動が直るのはこれがあるからです。
(なのでOAタップの入り切りではあまり効果が薄い)
お使いの機種はバッテリーが外せないタイプなので再起動が限界ですがバッテリーと本体の端子接続が解放されないので軽い誤作動でない場合は効果は正直薄いです。

今のブルーバック状態では中のデータや電源関連ではなく表示させる回路関連の故障が可能性高い気がします。
(なので通電は出来る)

私はスマホを検討したときはバッテリーが自分で抜き差し出来るものを探しましたが高かったので安価でサポート加入出来るmineoにしました。
仕事上の経験があったからこそですが一消費者としたら『こんなに簡単にダメになるなんて』とびっくりだし腹立たしいしショックだし納得いかないしホントお気持ちはよ~く解ります。

次回からは家電品の延長保証とケータイ機種のサポートは加入必須ですね。

せめて中のデータ吸い出しだけでも出来るようになることをお祈りします。

最後になりましたがチップありがとうございました。
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