画面の不具合 放置しても大丈夫?
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- AQUOS sense6 4GB/64GB
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ネットで調べても同じ症例の情報が得られず、困っています。
このまま使い続けた場合、発火や、急にデータの引き継ぎが不能になるようなことが見込まれるなら、早く端末の交換をしたいと思います。しかし、緊急性が無いのならまだしばらく同じ端末を使いたいです。
(症状が現れてから15%→90%くらいの充電を2回程しましたが、本体がいつもより高温になる等の異常は見られないので、恐る恐る使っています。)
4日程前からディスプレイの左下、◁(「戻る」ボタン)の右辺りに直径0.5ミリ程のオレンジ色の光が現れました。
画面の消灯時、画面全体が真っ暗になった後ほんの一瞬遅れてオレンジ色の光も消えること、逆に点灯時は、ホーム画面画像が現れるほんの一瞬前からオレンジ色の光が先に点灯します。
また、スクリーンショットを撮っても、オレンジ色の光自体は映らず、光の部分にも何も異変が見られません。
これらのことから、このオレンジ色の光は、画面上層部に物理的な、穴のような欠損が生じた結果、画面下層部または本体内部からの光が外に漏れている現象だと感じます。
ネットで調べて一番近い症例は「液晶漏れ」かと思ったのですが、もしこの症例ならば、発火の危険があるとのことです。
しかし、液晶漏れによくあるとされる、本体の反りやバッテリーの膨張などは、今のところ外見からはわかりません。
本当に液晶漏れならすぐ端末を交換しますし、メーカーに送って点検するにしても、データ引き継ぎ等の手間は同じだと思いますので、結局交換という選択をすると思います。
マイネオのサポートに相談しましたが、同じ症例が無いとのことで、メーカーに連絡してみるよう勧められました。
メーカーにはまだ相談していませんが、ここで近日中に回答が得られなければ、メーカーに相談して、結局端末交換になると思います。
どなたか、この「オレンジ色の光漏れ」症例に詳しく、緊急性は無いという説明をして下さる方がいらっしゃれば端末の交換をしなくても済むのですが…よろしくお願いします。
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AQUOS sense6 に対してディスプレイの不具合が多く出ている様ですね!
似た症状で、画面が謎のフラッシュ(発光)する報告動画付きでアップロードされていますね、、、、、https://sumahodigest.com/?p=6158
また、ディスプレイの不具合の相談でサポートも混み合っている様ですが?
故障とお考えになる前に、「使い方サポート」アプリのかんたん診断をお試しください。
https://www.au.com/online-manual/shg05/shg05_02/m_13_00_01.html
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