スマホが突然「ようこそ」の初期化画面に

>>8 真里亞さん

何度もすみません。息子は知的障害があってウイルスバスター以外のアプリは入れていません。
妻も機械に弱く、ラインやダイエーアプリなど必要最小限のものしか入れていません。
3人共通するアプリは初期アプリくらいです。