スマホが突然「ようこそ」の初期化画面に

>>56 真里亞さん
５月１日に２巡目の妻のスマホが初期化されてから１週間になりますが、今のところ私も息子も無事です。
トレンドマイクロからパスワードをリセットして仮パスワードが送られてきてパソコンと３台のスマホともログインでき、その後今までと違うパスワードに変更しました。
mineoの言うようにスマホの不具合が原因なら３台が１週間ほどの間に同じ一瞬で初期化されるような不具合が違うメーカーのスマホで起こる可能性は極めて低いです。
リモート消去が使われていたら時間もかかりますしスマホに何らかの表示がされるとのこと。犯人は一瞬でSDカードも含めて初期化するツールを持っているのではないでしょうか。
怖いのは私のスマホには通販用にたくさんのクレジットカード情報が入っています。初期化のお遊びは休んで、私に成りすましていろんな買い物をしているような気がします。クレジットカードの請求明細に不明なものがたくさん出たらまた処理が大変です。