解決済み
スマホが突然「ようこそ」の初期化画面に
- スマートフォン
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au(povo)
ベストアンサー獲得数 391 件
>>76 さだまさしファンさん
取り急ぎ遠隔初期化時のSDカード消去について確認した結果です。
ウイルスバスター:リモート消去
リモート消去」を実行するとスマホで一度SDカードのアイコンが消えてから再びSDカードアイコン表示されてから「データの初期化」が表示されて再起動がかかる。
消去しています、再起動、ロゴ表示後にトレイや充電端子の説明画面と続いた後に「初期設定・設定中」がでて「ようこそ」の画面になる。
「ようこそ」画面では左上に鍵アイコンの表示あり。
Google:デバイスを探す
「デバイスデータを消去」を実行するとスマホに「共有ストレージを消去しています」の表示、一度SDカードのアイコンが消えてから再びSDカードアイコン表示されて「データの初期化」が表示されてから再起動がかかる。
途中で中止するのもあれなので「ようこそ」が表示されるまで待つ。
共有ストレージを消去しています
データの初期化表示
再起動
消去しています
再起動でロゴ表示
トレイ・充電端子説明画面(長い)
初期設定・設定中の表示
「ようこそ」の表示、左上に鍵アイコンあり
この方法では差出元が「デバイスを探す」、件名は「出荷時設定へのリセットがリクエストされました」というメールが対象の Google アカウントの Gmail に届きます。
SDカードの状態(共通)
「ようこそ」画面になってからスマホは一旦電源を切り、SDカードを取り出して確認すると、保存してあったファイルが削除されていました。
今日の日付でいくつかフォルダが作成されているが、スマホからSDカードを初期化した場合に作成されるフォルダの構成と思われます。
取り急ぎ遠隔初期化時のSDカード消去について確認した結果です。
ウイルスバスター:リモート消去
リモート消去」を実行するとスマホで一度SDカードのアイコンが消えてから再びSDカードアイコン表示されてから「データの初期化」が表示されて再起動がかかる。
消去しています、再起動、ロゴ表示後にトレイや充電端子の説明画面と続いた後に「初期設定・設定中」がでて「ようこそ」の画面になる。
「ようこそ」画面では左上に鍵アイコンの表示あり。
Google:デバイスを探す
「デバイスデータを消去」を実行するとスマホに「共有ストレージを消去しています」の表示、一度SDカードのアイコンが消えてから再びSDカードアイコン表示されて「データの初期化」が表示されてから再起動がかかる。
途中で中止するのもあれなので「ようこそ」が表示されるまで待つ。
共有ストレージを消去しています
データの初期化表示
再起動
消去しています
再起動でロゴ表示
トレイ・充電端子説明画面(長い)
初期設定・設定中の表示
「ようこそ」の表示、左上に鍵アイコンあり
この方法では差出元が「デバイスを探す」、件名は「出荷時設定へのリセットがリクエストされました」というメールが対象の Google アカウントの Gmail に届きます。
SDカードの状態(共通)
「ようこそ」画面になってからスマホは一旦電源を切り、SDカードを取り出して確認すると、保存してあったファイルが削除されていました。
今日の日付でいくつかフォルダが作成されているが、スマホからSDカードを初期化した場合に作成されるフォルダの構成と思われます。
- 82