Q&A
解決済み

中古スマホ

中古でこのスマホをAmazonマーケットプレイスで購入しました。
使おうとすると前の持ち主?が設定したセキュリティロック画面でパスワードの入力を求められます。 
購入したスマホは初期化されてないスマホでした。
当然パスワードを私は知らないのでそこから先の画面に進めません。
購入したとこに質問すると
(無償でショップで対応してくれる)と回答をもらったのですが、自分でも多少は調べましたが、ショップでの初期化は最初の持ち主でないとできないネットでの回答を見ました。
また先ほどauショップにもこの件について電話で問い合わせたのですが正式な回答はまだで今は折り返し待ちです。
実際にこういう場合は初期化は可能なのですか?


ランプ
ランプさん
ルーキー

ミディさんのコメント

iPad 4th au(mineo(au))

>>8 たま39さん

今日中古販売業者に立ち寄り画面ロックの話を聞いきました。
店員によると画面ロックは普通初期値を変更する方いないのでauなら1234・1111・3456のいずれかで解除できますよ。
よくあることですよ。
どういう時に起きるのですかと聞くと
初期化したときが多いですがたまに電源再起動かけたときも誤作動でおきますよ。画面ロック解除できなかったのは今まで一度だけ。
画面見られたらまずいことでもあったのかなと店員さん
連絡取り解除しましたけどと話していました。
初期化のとき確認しないのですか。
買取の時初期化しますがその時は電源入れ直しても画面ロックしないこともよくありますとの話でした。
ご指摘受けたので今後は画面ロック解除を徹底します。
あまり重要視していませんでした。
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