内臓ストレージが何故かいっぱいになっている

>>11 ととろんろんさん

連絡ありがとうございます。

利用推奨のあったアプリの名称が分からず、同じアイコンのアプリをを探した結果

disk usage and storage analyzer

というものが見つかったので、OPPO A55s 5Gにインストールして処理させると
起動時はほぼ同じ画面が出てきますが、「ファイルカテゴリ」のボタンを押した後、丸い矢印が回るだけで処理が進みません。

インストールアプリを間違えているのかもしれませんので、アプリ名称が分かればお願い致します。