通知音設定

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最初に音設定（変更）などを行う場合にアクセス許可の画面が出ると思いますが、たまに何故か確認画面が表示されないという場合があるかもしれません。

Android バージョンによって確認する手順は多少違ってきますが、アプリの権限設定で「ストレージ」アクセスが許可されているか？の確認もしてみてください。

設定を開く
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「アプリと通知」
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「アプリ情報」
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「許可」をタップ
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「ストレージ」がオン