Q&A
なるべく早く

iPhone5sの連絡先が一部消えました

MERLION
MERLIONさん
ルーキー

昨日、無事simが届き、MNPやiPhoneのプロファイルのインストール等こちらで勉強させていただいた甲斐あって、問題なくiPhone5s iOS8.3で動作し喜んでおりました。

今朝、ここ一年間ぐらいに新しく追加した連絡先が消えてしまっていることに気づきました。古いものは残っていましたので今朝まで気づきませんでした。

プロファイルをインストールした後、ezwebが認識できない?とかのメッセージが出ていたので、ezwebのプロファイルを削除したのが原因なのでしょうか?

連絡先を復活させる可能性があれば教えて下さい。


4 件の回答

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

auのアカウントに紐づいていたのでしょうか。。

バックアップの状態にもよりますが、こちらのスレッドが参考になるかと思います。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/3357
(特に回答No.31 Co-Piさんの回答)
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 31 件

ひょっとしたら……
【連絡帳】の一部がグループ化してしまっている可能性もありますので、

【連絡帳】アプリを開いて->【グループ】->【すべての連絡帳を表示】をタップする

により、何らかの理由でグループ分けされてしまっている全登録が表示されるようになるかもしれません。。。ダメモトでお試しあれ。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

icloud.com にログインして、連絡先を確認して見てください。
ここに無ければ、少なくとも iCloud にはバックアップされていませんね。

デフォルトの連絡先の保存先がどこに設定されているかにも寄りますが
もし、まだ eZweb にアクセスできるのなら、この記事が参考になるかも知れません。

http://yoshiakk.cocolog-nifty.com/blog/2012/11/auiphone4siclou.html
  • 3
MERLION
MERLIONさん・質問者
ルーキー

皆さんありがとうございます。

結局、復活できませんでした。

ezwebのプロファイル消してはいけなかったんですね。

でもau解約前にgmailから送ったメールの宛先が現在のアドレス帳にはないA村B子さんという自分自身で設定した名前で表示されているのは何故でしょう?

もしかしてiPhone本体に残ってる?と期待したい気持ちもありますが、諦めるしかないのでしょうね。
  • 4

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>4 MERLIONさん

>au解約前にgmailから送ったメールの宛先が現在のアドレス帳にはないA村B子さんという自分自身で設定した名前で表示されているのは何故でしょう?

これは Gmailから 自分のauアドレスに送った(届いた)メールに表示されている宛先ということでしょうか?

auメールを 標準のメールアプリでお使いだった場合
「宛先:A村B子さん >」と表示されていると思いますが「A村B子さん」の部分(文字が青くなっている)をタップして開けないでしょうか?
  • 5
MERLION
MERLIONさん・質問者
ルーキー

>>5 みさきさん

メールはgmailから、自分のアドレス変更を知らせるため友達に送ったものでGmailの送信済みに入っています。

おっしゃる通りA村B子さんのメールアドレスはわかりますが、電話番号がわかりません。それが何件もあるので一括で復元でいないかなと思ったのです。
  • 6