解決済み
PCと接続してデータ転送できなくなってしまいました。
OPPO A55S 5Gをメイン機に、同じくOPPOのA73をサブ機として使用しています。共に楽天モバイル版です。
最近、A55S 5Gだけ、PCとケーブルで繋いでの、データのやり取りができなくなってしまいました。以前は、繋いだ時、「充電のみ」か「データ転送」かの選択画面が出ていたのですが、一ヶ月くらい前からか出なくなり、充電のみが粛々と行われる状況です。
サブ機のA73の方は、ちゃんと繋いだ瞬間に「充電のみ」か「データ転送」かの選択画面が出て、PCにちゃんと認識されます。
PCはWindows10、21H1です。
OPPOのカスタマーサポートは以前はフリーダイヤルだった電話が最近になって0570になってしまい、今のところかけていません。代わりにメールで問い合わせしたのですが返事がありません。
解決方法はあるのでしょうか？
【2022/04/22追記】
ソフトウェアは最新の状態です。
8 件の回答
ベストアンサー
iPlay 50 mini Pro（Wi-Fi）
下記の外部サイトにまとまった情報がありました。
この記事の内容を試してみてはどうでしょうか。
（すでにご存知でしたら失礼しました）
《Androidの接続モード「充電/MTP…」USB設定の選択が変更できない時の対処法》
https://itojisan.xyz/trouble/13004/
この記事の内容を試してみてはどうでしょうか。
（すでにご存知でしたら失礼しました）
《Androidの接続モード「充電/MTP…」USB設定の選択が変更できない時の対処法》
https://itojisan.xyz/trouble/13004/
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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>>5 yoshi君さん
設定
⇒端末情報
⇒バージョン（バージョンの項目がない端末もあります）
⇒ビルド番号を7回タップ
⇒「開発者モードに切り替わりました」と画面下部に表示
⇒ホーム画面に戻り
設定
⇒その他の設定
⇒開発者オプション
⇒USB構成の選択
⇒MTP(Media Transfer Protocol)を選択
⇒デフォルトのUSB設定
⇒ファイル転送/Android Autoを選択
で、できるようになりました。
設定
⇒端末情報
⇒バージョン（バージョンの項目がない端末もあります）
⇒ビルド番号を7回タップ
⇒「開発者モードに切り替わりました」と画面下部に表示
⇒ホーム画面に戻り
設定
⇒その他の設定
⇒開発者オプション
⇒USB構成の選択
⇒MTP(Media Transfer Protocol)を選択
⇒デフォルトのUSB設定
⇒ファイル転送/Android Autoを選択
で、できるようになりました。
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サポートアンバサダー
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皆様回答ありがとうございます。
やはり、開発者オプションがカギだったようです。
開発者オプションをONにして設定を見直すことで解決しました。ありがとうございました。
やはり、開発者オプションがカギだったようです。
開発者オプションをONにして設定を見直すことで解決しました。ありがとうございました。
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OPPOのサポートから遅れてメールが来ていたのでそれを読んで見ると、やはり開発者オプションからの解決方法を案内されていました。
開発者オプションをいじらないと普通にPCとデータやりとりできない製品もどうかと思いましたが、とりあえずは一見落着です。ありがとうございました。
開発者オプションをいじらないと普通にPCとデータやりとりできない製品もどうかと思いましたが、とりあえずは一見落着です。ありがとうございました。
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