解決済み
ドコモ回線 iphone12 機種変更VPNエラー
- スマートフォン
- iPhone 12 mini
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- iOS
iphone5→iPhoneSE→iPhone8→12への機種変更 SIMフリー Dプラン nanosimです
端末のデータ移行を行い、SIMを差し替えてみましたが PDP認証に失敗とでます
SIMカードをいれなおしたり
電源いれなおしたり
プロファイルを削除して更新してみたりはおこなってみたのですが
VPN構成を追加できないとでてしまいます。iPhone12miniはもしかするとマルチSIMにしないとなのかも？
とおもい質問させていただいた次第です
探したものの似たような質問が見当たらなかったものでどなたかいらっしゃれば回答いただけると非常に助かります。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>VPN構成を追加できないとでてしまいます。iPhone12miniはもしかするとマルチSIMにしないとなのかも？
iPhone12miniのiOS15から、プロファイルのダウンロードとインストールの手順が、多少変わりました。
まずは、プロファイルを確認してください。iOS15の場合
「設定」→「一覧」→「VPNとデバイス」から確認できます。
緑色矢印が「ダウンロード済みプロファイル」と表示された場合は、インストールが完了していませんので、mineoxxxプランをタップしてください。
他のプロファイルがインストールされてないか確認をしてください。
iPhone12miniのiOS15から、プロファイルのダウンロードとインストールの手順が、多少変わりました。
まずは、プロファイルを確認してください。iOS15の場合
「設定」→「一覧」→「VPNとデバイス」から確認できます。
緑色矢印が「ダウンロード済みプロファイル」と表示された場合は、インストールが完了していませんので、mineoxxxプランをタップしてください。
他のプロファイルがインストールされてないか確認をしてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
- 1
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>13 あすぴょんさん
初期化からやり直されたのですね。
私のひと言が余分だったようで申し訳ありません。
iOS 15からプロファイルの場所が変わりましたが、mineoの初期設定の手順を見られているので大丈夫だと思ってしまいました。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
初期化からやり直されたのですね。
私のひと言が余分だったようで申し訳ありません。
iOS 15からプロファイルの場所が変わりましたが、mineoの初期設定の手順を見られているので大丈夫だと思ってしまいました。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
- 18
iPad 8 Wi-Fiモデル
その画面のスクショを撮って質問の追記かコメント欄に貼ることできますか？
最近mineoのプラファイルをインストールしたときに「PDP認証に失敗」が出ましたが、この添付画像のとは別ですよね？
最近mineoのプラファイルをインストールしたときに「PDP認証に失敗」が出ましたが、この添付画像のとは別ですよね？
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
過去からiPhoneをお使いなので、プロファイルインストールはある程度ご存知だと思いますが、うまく行かないようですね。
コメントにある、VPN構成を追加という部分が気になります。
設定、一般、VPNとデバイス管理の中には入りますが、VPN構成の追加などは行いません。
このあたりの操作に間違いがあるように思います。
プロファイルを端末内にダウンロード
設定、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、ダウンロード済みのプロファイルを選択してインストールします。
ここで、プロファイルが見つからないのでしょうか？
設定、一般、VPNとデバイス管理のページをスクショを取ってアップしてもらえると、よくわかると思います。
コメントにある、VPN構成を追加という部分が気になります。
設定、一般、VPNとデバイス管理の中には入りますが、VPN構成の追加などは行いません。
このあたりの操作に間違いがあるように思います。
プロファイルを端末内にダウンロード
設定、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、ダウンロード済みのプロファイルを選択してインストールします。
ここで、プロファイルが見つからないのでしょうか？
設定、一般、VPNとデバイス管理のページをスクショを取ってアップしてもらえると、よくわかると思います。
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