解決済み
【mineo・iPhone SE2】SIMカード入れ替え後電話繋がりません
- スマートフォン
- iPhone SE SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
takusihi1011
simフリーのiphone se2を端末のみ購入しました。
iphone6よりsimカードを入れ替えアクティベーション､ネットワーク設定を行いましたが､データ通信が出来ず画面のアンテナマークが立たない状態です。
何かまだ初期設定で不足している操作があるのでしょうか？
ご教示いただけますと幸いです。
5 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Xperia 1 VI（mineo(au)）
SIMカード裏面の色って覚えてますか？
iPhone SEでAプランだと写真左側のクリーム色のSIMじゃないと使えません。
右の黒SIMはau VoLTEに非対応なので、iPhone 7までしか使えない仕様になっているんです。
もしそうなら、マイページから無料でSIMカードの交換手続きが行えます。
こちらを参照に手続きを進めて見て下さい。
■SIMカード変更・再発行｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
iPhone SEでAプランだと写真左側のクリーム色のSIMじゃないと使えません。
右の黒SIMはau VoLTEに非対応なので、iPhone 7までしか使えない仕様になっているんです。
もしそうなら、マイページから無料でSIMカードの交換手続きが行えます。
こちらを参照に手続きを進めて見て下さい。
■SIMカード変更・再発行｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM クリーム/白色
② Aプランnano SIM 黒色
iphone6では② Aプランnano SIMをお使いのはずです。
iPhone8以降は① AプランVoLTE SIMカードの利用となりますので、SIMカードの変更が必要です。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
mineoマイページの〔各種サポート〕から〔SIMカード変更・再発行〕をタップします。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
*Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIMの変更が無料になりました。
https://support.mineo.jp/news/1115/
① AプランVoLTE SIM クリーム/白色
② Aプランnano SIM 黒色
iphone6では② Aプランnano SIMをお使いのはずです。
iPhone8以降は① AプランVoLTE SIMカードの利用となりますので、SIMカードの変更が必要です。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
mineoマイページの〔各種サポート〕から〔SIMカード変更・再発行〕をタップします。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
*Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIMの変更が無料になりました。
https://support.mineo.jp/news/1115/
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhone6でaプランを利用されていたのであれば、大抵の方はaプラン非VoLTEのnano SIMをご利用のはずです。
さかゆうさんも記載されていますが、SIMの色が黒のはずです。
これをiPhoneSE2に入れると、電話とSMSが使えません。
非公認ですが、プロファイル設定を行えば、データ通信だけは使えます。
mineoマイページから、VoLTE SIMへの変更を申し込みましょう。非VoLTEからの変更は無料です。
さかゆうさんも記載されていますが、SIMの色が黒のはずです。
これをiPhoneSE2に入れると、電話とSMSが使えません。
非公認ですが、プロファイル設定を行えば、データ通信だけは使えます。
mineoマイページから、VoLTE SIMへの変更を申し込みましょう。非VoLTEからの変更は無料です。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>4
データ通信出来ないとあるので、プロファイル設定ができていないと考えられます。
mineoアプリ右下の︙ボタンを押し、プロファイル設定に入り、端末内にプロファイルをダウンロード、さらに端末の設定、一般、VPNとデバイス管理の中にある、mineoプロファイルを選択してインストールしてください。
データ通信出来ないとあるので、プロファイル設定ができていないと考えられます。
mineoアプリ右下の︙ボタンを押し、プロファイル設定に入り、端末内にプロファイルをダウンロード、さらに端末の設定、一般、VPNとデバイス管理の中にある、mineoプロファイルを選択してインストールしてください。
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
既にベストアンサーが出ていますが、肝心のことが記されていませんので、申し上げておきます。
手元にau VoLTE SIMが届きましたら、数字がいっぱい書かれているところを押さえて外側を軽く上に持ち上げるとnanoSIMサイズに切り取れます。
これをiPhoneSE_2020に挿れて、Wi-Fi接続をした状態でtakusihi1011様のmineoマイページにて回線切替を9:00～21:00（20:00以降は翌月に回る）の間に行います。切替は30分～１時間で終わります。
手元にau VoLTE SIMが届きましたら、数字がいっぱい書かれているところを押さえて外側を軽く上に持ち上げるとnanoSIMサイズに切り取れます。
これをiPhoneSE_2020に挿れて、Wi-Fi接続をした状態でtakusihi1011様のmineoマイページにて回線切替を9:00～21:00（20:00以降は翌月に回る）の間に行います。切替は30分～１時間で終わります。
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